面对被诈骗电话骚扰家人的情况，你们应保持冷静并采取一系列有效措施来防范和应对，以保护家人的合法权益和信息安全。以下是从多个角度给出的具体建议：

1. 初步应对与防范：

   • 不轻易回应：家人接到诈骗电话时，应避免与诈骗分子过多交谈，更不要提供任何个人信息，如身份证号、银行卡号、验证码等，以防信息泄露被用于非法活动。
   • 挂断并屏蔽：直接挂断诈骗电话，并将该号码加入手机黑名单或设置拦截规则，减少后续骚扰。
   • 标记与举报：利用手机功能标记诈骗电话，并向12321网络不良与垃圾信息举报中心或当地公安机关举报，为打击诈骗行为贡献力量。

2. 手机设置与防护：

   • 开启骚扰拦截：在手机通话设置或安全软件中开启骚扰拦截功能，设置合适的拦截规则，如拦截陌生号码、高频呼叫等。
   • 安装安全软件：下载并安装专业的安全防护软件，如360手机卫士、腾讯手机管家等，这些软件能实时识别并拦截诈骗电话，提供额外的安全保障。

3. 运营商服务与支持：

   • 开通防骚扰业务：联系运营商（中国移动、中国联通、中国电信）开通防骚扰服务，如“高频骚扰电话防护”、“联通来电管家”等，这些服务能有效减少诈骗电话的骚扰。
   • 设置黑名单：通过运营商将频繁骚扰的号码列入黑名单，由运营商协助拦截，进一步降低诈骗电话的风险。

4. 个人信息保护与警惕性提升：

   • 谨慎保护信息：反思并检查个人信息是否在不安全渠道泄露，日常生活中注意保护个人隐私，避免将个人信息随意透露给陌生人或在不安全的网站上填写。
   • 定期检查账户：定期检查银行账户和交易记录，及时发现并处理异常，防止诈骗分子利用泄露的信息进行非法转账或消费。
   • 提高警惕：对未经验证的请求或要求保持高度警惕，不轻信“中奖”、“贷款”、“投资”等诱惑性信息，避免上当受骗。

5. 告知亲友与参与反诈骗行动：

   • 告知亲友：将遭遇诈骗电话的情况告知家人和朋友，提醒他们提高警惕，共同防范诈骗行为。
   • 参与反诈骗：积极参与反诈骗行动，如关注反诈骗宣传、参与社区反诈骗活动等，了解最新的诈骗手段和防范方法，共同维护社会安全和稳定。

总结与建议： 面对诈骗电话的骚扰，你们应保持冷静并采取有效措施进行防范和应对。通过综合运用手机设置、运营商服务、个人信息保护以及参与反诈骗行动等手段，可以有效降低被骗风险并保护家人的合法权益。同时，也建议你们积极向相关部门举报诈骗行为，为打击诈骗犯罪贡献自己的力量。如果家人已经因为诈骗电话遭受了损失，应立即报警并寻求法律帮助，我会根据具体情况为你们提供专业的法律建议和支持。