网上维权收取30%服务费是否正常，不能一概而论，这主要取决于服务提供者与委托人之间的约定以及该约定是否符合相关法律法规的规定。以下从几个角度进行分析：

1. 合同自由原则：

   • 在民事法律关系中，合同双方享有合同自由，即有权自主约定合同的内容，包括服务费用的比例。因此，如果双方在合同中明确约定了30%的服务费，并且这一约定不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么该约定是有效的，服务提供者收取30%的服务费就是正常的。

2. 行业惯例与市场行情：

   • 不同行业、不同地区的服务费用比例可能存在差异。在某些维权服务领域，30%的服务费可能属于行业惯例或市场行情。然而，这并不意味着所有情况下收取30%的服务费都是合理的。委托人在选择服务提供者时，应当了解并比较不同服务提供者的收费标准和服务质量，以做出明智的选择。

3. 法律法规的限制：

   • 虽然合同双方享有合同自由，但这一自由并非无限制的。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，也不得违背公序良俗。如果服务提供者收取的服务费比例过高，显失公平，或者存在欺诈、胁迫等情形，那么该约定可能被认定为无效或可撤销。此外，如果服务提供者未按照约定提供服务或者提供的服务存在质量问题，委托人也有权要求减少或免除服务费。

4. 实际案例与司法实践：

   • 在司法实践中，法院会根据具体情况对服务费用的合理性进行判断。如果服务提供者能够证明其提供的服务具有相应的价值，且收取的服务费比例合理，那么法院可能会支持其主张。反之，如果服务提供者无法证明其服务的价值或者收取的服务费比例过高，法院可能会根据公平原则对服务费进行调整。

建议：

• 在选择网上维权服务时，委托人应当仔细阅读合同条款，了解服务费用的具体比例和支付方式。
• 委托人可以与服务提供者进行协商，争取更合理的服务费用比例。
• 如果委托人认为服务提供者收取的服务费过高或存在其他不合理情形，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。