结论：客户能否要求酒店“退一赔十”，需根据具体情况判断，若酒店行为构成欺诈且符合相关法律规定，客户可主张相应赔偿；若不构成欺诈或不符合规定，则不能主张“退一赔十”，但可要求其他合理赔偿。

分析如下：

1. “退一赔十”的法律依据与适用条件

   • “退一赔十”的规定主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，该条款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”
   • 从该条款可以看出，“退一赔十”（或更准确地说，是“退一赔三”，在特定严重情况下可能是更高倍数的赔偿）的适用前提是经营者存在欺诈行为。欺诈行为通常指的是经营者故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。

2. 酒店行为是否构成欺诈

   • 在本案例中，酒店床垫上有血渍且酒店未去处理反而隐瞒，这一行为是否构成欺诈，需要看酒店是否故意隐瞒了这一对消费者选择服务有重要影响的信息。如果酒店明知床垫有血渍却未告知消费者，且该血渍可能影响消费者的健康或住宿体验，那么可以认为酒店存在欺诈行为。
   • 然而，要证明酒店存在欺诈行为，消费者需要提供相应的证据，如照片、视频、证人证言等，以证明酒店确实隐瞒了重要信息。

3. 若构成欺诈，客户可主张的赔偿

   • 如果酒店的行为构成欺诈，那么根据《消费者权益保护法》的规定，客户有权要求酒店增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍（即“退一赔三”，此处“退一”指退还服务费用，“赔三”指赔偿三倍服务费用）。如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。
   • 需要注意的是，这里的“赔十”并非直接适用，而是“赔三”，除非在特定严重情况下（如造成消费者死亡或健康严重损害），可能涉及更高倍数的赔偿。但本案例中并未提及此类严重情况。

4. 若不构成欺诈，客户可主张的其他赔偿

   • 如果酒店的行为不构成欺诈，但确实给客户造成了不便或损失（如影响了住宿体验、造成了心理不适等），客户仍然有权要求酒店进行合理的赔偿。这种赔偿可能不是按照“退一赔十”或“退一赔三”的标准来计算，而是根据客户的实际损失和酒店的过错程度来协商确定。

建议：

• 如果客户认为酒店的行为构成了欺诈，并且希望主张赔偿，建议客户首先收集相关证据（如照片、视频、证人证言等），以证明酒店确实隐瞒了重要信息。
• 然后，客户可以与酒店进行协商，要求酒店按照《消费者权益保护法》的规定进行赔偿。如果协商不成，客户可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
• 在整个过程中，如果客户需要法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会根据具体情况为客户提供专业的法律建议。