当员工在企业上班期间，家属患病需要照顾时，这确实是一个既涉及个人家庭又关联工作单位的复杂情况。以下是一些建议，希望能为您提供清晰、详细且有深度的解答：
一、请假流程与规定
了解公司请假制度：
- 首先，员工应详细了解公司的请假政策，包括事假、病假、年假等各类假期的申请流程、所需证明材料以及批准权限等。
- 特别注意公司对于照顾家属的请假是否有特殊规定或支持措施。
提交请假申请：
- 根据公司规定，员工应提前向直属上级或人力资源部门提交请假申请，明确请假原因（如家属患病需照顾）、请假时间、工作交接安排等。
- 附上相关证明材料，如家属的医疗证明、诊断书等，以增加请假申请的合理性和可信度。
沟通与协商：
- 在提交请假申请后，员工应与上级或人力资源部门保持沟通，及时了解请假申请的审批进度。
- 如遇请假申请未获批准的情况，员工应与公司进行协商，寻求合理的解决方案，如调整请假时间、远程办公等。
二、公司责任与支持
理解与宽容：
- 公司应理解员工在面对家属患病时的困境，给予必要的宽容和支持。
- 在不影响公司正常运营的前提下，尽量批准员工的合理请假申请。
提供灵活工作安排：
- 公司可以考虑为员工提供灵活的工作安排，如远程办公、弹性工作时间等，以便员工在照顾家属的同时也能完成工作任务。
关注员工心理健康：
- 家属患病可能给员工带来较大的心理压力，公司应关注员工的心理健康状况，提供必要的心理支持和辅导。
三、法律权益保障
了解劳动法规定：
- 员工应了解《劳动法》等相关法律法规中关于请假、工资支付、解除劳动合同等方面的规定，以维护自己的合法权益。
保留证据：
- 在请假过程中，员工应保留好相关证据，如请假申请、批准邮件、医疗证明等，以备不时之需。
寻求法律援助：
- 如遇公司违法解除劳动合同或拒绝支付工资等侵犯员工权益的行为，员工可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
四、实际案例参考
以您提供的案例为例，汪某因父亲病重进行手术需回家照顾而请假，公司未予批准并据此辞退汪某。法院认为公司未对汪某的合理请假行为进行理解和宽容，其机械适用规章制度作出的辞退行为显属不当，属于违法解除。这一案例表明，公司在处理员工请假照顾家属的情况时，应充分考虑员工的实际情况和合理需求，避免刚性适用规章制度导致违法解除劳动合同的风险。
五、总结与建议
当员工在企业上班期间家属患病时，员工应积极与公司沟通协商请假事宜，并了解自己的法律权益；公司应理解员工的困境，提供必要的支持和灵活的工作安排；双方应共同努力构建和谐用工关系，共同应对家庭与工作的挑战。希望这些建议能对您有所帮助。