在子女继承过程中，如果不能提供爷爷奶奶的信息，这通常不会直接阻碍继承权的行使，但可能会在具体操作和证明环节带来一些挑战。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 继承权的基本原则：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，继承权是基于血缘关系或法律关系而产生的权利。在法定继承中，子女作为第一顺序继承人，有权继承父母的遗产。这一权利并不直接依赖于能否提供爷爷奶奶的信息。

2. 无法提供爷爷奶奶信息的影响：

   • 证明环节：在办理继承手续时，如遗产过户、领取抚恤金等，相关部门可能要求提供完整的家族关系证明，包括爷爷奶奶的信息。如果无法提供，可能需要通过其他方式证明家族关系，如通过亲属关系公证、户口本、出生证明等文件来间接证明。
   • 遗产分配：如果爷爷奶奶已经去世，且他们的遗产也涉及本次继承（如通过转继承或代位继承的方式），那么无法提供爷爷奶奶的信息可能会影响遗产的准确分配。但这种情况相对复杂，需要具体分析家族关系和遗产情况。

3. 应对策略：

   • 收集其他证明材料：尝试收集其他能够证明家族关系的材料，如户口本、出生证明、亲属关系公证等。这些材料可以在一定程度上弥补无法提供爷爷奶奶信息的不足。
   • 咨询相关部门：在办理继承手续前，先咨询相关部门（如公证处、不动产登记中心等）了解具体要求和流程。他们可能会提供具体的指导或建议，帮助你顺利办理继承手续。
   • 寻求法律帮助：如果遇到复杂的家族关系或遗产分配问题，建议寻求专业律师的帮助。律师可以根据你的具体情况提供法律意见和解决方案，确保你的继承权得到保障。

4. 特殊情况下的处理：

   • 爷爷奶奶健在但无法联系：如果爷爷奶奶健在但无法联系或拒绝提供信息，这通常不会影响子女的继承权。但在实际操作中，可能需要通过法律程序（如宣告失踪或死亡）来处理相关事宜。
   • 爷爷奶奶信息未知且无法查找：在极端情况下，如果爷爷奶奶的信息完全未知且无法查找，这可能会给继承手续带来极大困难。此时，建议咨询专业律师或相关部门，寻求更具体的解决方案。

总结来说，虽然无法提供爷爷奶奶的信息可能会在继承过程中带来一些挑战，但并不意味着子女会失去继承权。通过收集其他证明材料、咨询相关部门和寻求法律帮助等方式，你可以有效地应对这些问题并顺利行使继承权。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。