楼上漏水时，找房主还是租户赔偿，主要取决于漏水的具体原因以及租赁合同中的相关约定。以下是对此问题的详细分析：
一、漏水原因决定责任主体
租户过错导致漏水
- 责任方：租户
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。如果漏水是由于租户的不当使用或疏忽造成的，如忘记关水龙头、私自改造管道等行为，那么租户应当承担赔偿责任。因为租户在租赁期间有义务合理使用并妥善保管房屋，因其过错行为给楼下住户造成损失的，自然应负责赔偿。
房屋自身问题导致漏水
- 责任方：房主
- 法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第七百一十二条，出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。若房屋在交付时就存在质量问题，且房主未如实告知租户，如屋顶防水有问题却未在出租时说明，导致漏水给楼下造成损失，房主应承担赔偿责任。房主作为房屋的所有人，有义务确保房屋质量符合正常使用标准。
- 对于因房屋自然老化、管道老化等不可归责于租户的原因导致的漏水，房主同样需要承担维修和赔偿责任。房主有责任对出租房屋进行定期检查和维护，确保其处于安全、正常的使用状态。
二、租赁合同条款的重要性
- 在确定赔偿责任时，还需特别关注租赁合同中的相关条款。如果合同中有关于漏水责任承担的明确约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么应当按照合同约定来确定赔偿责任主体。例如，合同中可能约定租户负责日常维护和小修，而房主负责大修或因房屋本身问题导致的维修，这种情况下，就应根据合同约定来执行。
三、处理建议
- 查明漏水原因：首先，应通过专业机构或人员查明漏水的具体原因，这是确定责任主体的关键。可以联系物业、装修公司或专业鉴定机构进行鉴定。
- 参考租赁合同：其次，要仔细审查租赁合同中的相关条款，看是否有关于漏水责任承担的特别约定。
- 协商解决：在明确责任后，双方应尽量通过协商的方式解决赔偿问题，以节省时间和成本。可以邀请物业或社区调解员参与协商，以达成双方都能接受的赔偿方案。
- 法律途径：如果双方无法达成一致，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。可以向法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。
示例说明：
- 假设漏水是由于租户忘记关闭水龙头导致的，那么租户应当承担赔偿责任。租户需要赔偿楼下住户因漏水造成的财产损失，如墙面修复费用、家具损坏费用等。
- 假设漏水是由于房屋屋顶防水层老化导致的，且房主在出租时未告知租户该问题，那么房主应当承担赔偿责任。房主需要负责修复屋顶防水层，并赔偿楼下住户因漏水造成的损失。
总结来说，楼上漏水导致的损失赔偿责任归属问题，需要根据漏水的具体原因以及租赁合同中的相关约定来确定。在处理此类问题时，我们应保持客观公正的态度，依据事实和法律进行判断和决策。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。