燃气管道被挖断导致用户损失，赔偿责任需根据具体情况来确定，一般由侵权方承担赔偿责任。以下从不同角度进行分析：
一、侵权方身份及责任
施工方责任：
- 如果燃气管道被挖断是由于施工方（如建筑公司、道路施工队等）在施工过程中未尽到安全注意义务，导致管道受损，那么施工方应承担侵权责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。施工方在施工前应了解地下管线分布情况，采取必要的安全措施，避免对管道造成损害。若因施工不当导致管道挖断，施工方应赔偿用户因此遭受的损失。
物业或管理方责任：
- 如果燃气管道的管理或维护责任在物业或相关管理方，而他们未尽到管理或维护义务，导致管道被挖断，那么物业或管理方也可能需要承担一定的责任。
- 例如，物业未及时告知施工方地下管线情况，或者未对管道进行定期检查和维护，导致管道老化、腐蚀等，进而引发挖断事故，物业或管理方应承担相应的赔偿责任。但这种情况相对较少，且通常与施工方的责任并存，需根据具体情况划分责任比例。
第三方责任：
- 如果燃气管道被挖断是由于第三方（如个人、其他非施工方单位等）的故意或过失行为导致的，那么第三方应承担侵权责任。
- 例如，个人为了私利故意破坏管道，或者非施工方单位在未经许可的情况下进行挖掘作业导致管道受损，这些情况下第三方应赔偿用户损失。
二、损失赔偿范围
- 用户因燃气管道被挖断而遭受的损失可能包括直接损失和间接损失。直接损失如燃气设备损坏、燃气费用浪费等；间接损失如因燃气中断导致的生产停滞、生活不便等造成的经济损失。
- 在确定赔偿范围时，应根据实际损失情况进行评估，并考虑损失与挖断事故之间的因果关系。如果损失与挖断事故无直接关联，或者损失扩大部分是由于用户自身原因导致的，那么这部分损失可能不被纳入赔偿范围。
三、维权途径
- 如果用户因燃气管道被挖断而遭受损失，首先应收集相关证据，如现场照片、视频、损失清单、维修费用发票等，以证明损失的存在和程度。
- 然后，用户可以与侵权方进行协商，要求其承担赔偿责任。如果协商无果，用户可以向相关部门投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
建议：在处理此类纠纷时，用户应保持冷静，及时收集证据，并咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况为用户提供法律建议和维权方案，帮助用户更好地维护自己的权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。