起诉在特定情况下是有用的，但能否成功取决于证据的充分性和法律的具体适用。以下是对这一问题的详细分析：
一、口头承诺的法律效力
口头承诺，在法律上通常被视为口头合同的一部分。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。因此，口头承诺在法律上并非无效，但其证明难度相对较大。
二、起诉的条件与证据要求
起诉条件：
- 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织；
- 有明确的被告；
- 有具体的诉讼请求和事实、理由；
- 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
证据要求：
- 关键点：在中介口头承诺返点的纠纷中，证据的充分性是起诉能否成功的关键。由于口头承诺难以直接证明，原告需要提供其他间接证据来支持其主张，如聊天记录、录音录像、证人证言等。
- 证据收集：原告应尽可能收集与口头承诺相关的所有证据，包括但不限于与中介的沟通记录、返点承诺的具体内容、返点未兑现的事实等。这些证据应能够形成一个完整的证据链，以证明中介确实作出了返点承诺且未履行。
三、可能的法律后果
如果证据充分：
- 法院可能会认定中介的口头承诺具有法律效力，并判决中介履行返点义务。
- 如果中介拒不履行判决，原告可以申请法院强制执行。
如果证据不足：
- 法院可能无法认定中介的口头承诺具有法律效力，从而驳回原告的诉讼请求。
- 在这种情况下，原告可能需要承担因证据不足而败诉的风险。
四、建议与措施
尽量签订书面合同：
- 在与中介进行交易时，应尽量签订书面合同，明确双方的权利和义务，包括返点的具体条款。
- 书面合同具有更强的证明力，可以在纠纷发生时提供有力的法律支持。
及时收集证据：
- 如果无法签订书面合同，应在口头承诺作出时及时收集相关证据，如聊天记录、录音录像等。
- 证据的收集应尽早进行，以免因时间推移而导致证据灭失或难以收集。
咨询专业律师：
- 在起诉前，应咨询专业律师，了解案件的法律性质和可能的法律后果。
- 律师可以提供专业的法律意见和诉讼策略，帮助原告更好地维护自己的合法权益。
如果你遇到了中介口头承诺返点但拿不到的情况，且证据相对充分，那么起诉是有用的。然而，如果证据不足或存在其他法律障碍，起诉可能无法达到预期的效果。因此，在决定起诉前，请务必咨询专业律师并充分评估案件的法律风险和可行性。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。