面对美容院充的钱不退的情况，您可以通过以下法律途径来维护自己的合法权益：

一、友好协商

1. 直接沟通：

   • 首先，建议您冷静、理性地与美容院的负责人或客服人员进行沟通。
   • 明确表达您的退款意愿和理由，依据合同条款指出退款的合理性。
   • 尽量保留书面或电子形式的沟通记录，如聊天记录、邮件等，作为后续可能的证据。

2. 提出合理方案：

   • 在协商过程中，您可以探讨部分退款、服务调整等双方都能接受的解决方案，以增加协商成功的可能性。

二、投诉调解

1. 向消费者协会投诉：

   • 若协商无果，您可以向当地消费者协会或相关消费维权组织求助。
   • 拨打12315投诉热线或通过全国12315平台进行在线投诉，详细说明消费过程、支付金额、沟通情况及期望解决方案。
   • 消费者协会将提供咨询、调解等服务，帮助解决消费纠纷。

2. 向相关行政部门举报：

   • 市场监督管理部门：若美容院存在虚假宣传、欺诈消费者、无照经营等违法行为，您可向该部门举报。市场监督管理部门有权调查并责令改正，给予相应处罚，同时促使解决退款问题。
   • 卫生健康部门：如美容院的卫生条件不符合标准，影响您的健康权益，您可向卫生健康部门反映。该部门将检查卫生状况，依法处理违规行为，推动退款事宜。

三、法律途径

1. 申请仲裁（有仲裁协议的前提下）：

   • 如果您与美容院在合同中约定了仲裁条款，那么您可以选择向约定的仲裁机构提出仲裁申请。
   • 由双方选定仲裁员组成仲裁庭进行审理，仲裁裁决具有终局性，对双方有约束力。

2. 向法院提起诉讼：

   • 若其他途径无法解决问题，您可以通过民事诉讼来维护自身权益。
   • 诉讼流程：
     1. 准备材料：起草起诉状，详细写明原被告信息、诉讼请求、事实与理由，并准备好支持主张的证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。
     2. 立案：向有管辖权的法院提交起诉状和证据，法院审查后受理并通知缴纳诉讼费用。
     3. 审理与判决：法院安排开庭审理，双方进行陈述、举证、质证和辩论。法院根据查明的事实作出判决，胜诉后可申请强制执行。

四、重要提示与风险防范

1. 保留证据：

   • 在整个维权过程中，请务必保留好所有与美容院交易相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录、服务记录等。
   • 这些证据将在后续的投诉、仲裁或诉讼中起到关键作用。

2. 了解法律法规：

   • 在采取任何行动前，请务必了解相关法律法规和合同条款，确保您的诉求合理合法。
   • 例如，根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者未按约定提供服务时应退回预付款；若存在欺诈行为，您还可依据第五十五条主张三倍赔偿。

3. 警惕营销套路：

   • 在未来的消费过程中，请警惕美容院的营销套路，拒绝诱导性消费。
   • 对口头承诺要求写入合同，避免落入“免费陷阱”或“概不退款”等霸王条款。

面对美容院不退款的情况，您应首先尝试友好协商；协商无果后，可依次向消费者协会投诉、向相关行政部门举报；若仍无法解决问题，则可通过申请仲裁或提起诉讼等法律手段来维护自身权益。在整个过程中，保留证据和了解法律法规至关重要。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。