结论前置：业主要求物业锯掉小区内的树是否违法，需根据具体情况来判断。若树木属于公共区域且未经批准，或树木属于国家重点保护植物，则物业擅自锯树可能违法；若树木位于业主私有区域且不影响他人，或存在紧急安全隐患，则可能不违法。以下从多个角度详细分析：
一、物业可能违法的情形
违反城市绿化法规：
- 根据《城市绿化条例》及相关规定，小区内的公共区域树木通常属于全体业主共有，由物业管理公司负责管理和维护。任何单位和个人，包括物业，都不得擅自砍伐城市树木。若物业未经批准擅自锯树，将面临法律责任，包括行政处罚和可能的刑事责任。
侵害业主共有权益：
- 如果树木属于业主共有，物业作为管理服务方，在未经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的情况下，擅自锯树，将侵害业主的共有权益。业主有权要求物业承担赔偿责任，并可能通过法律途径追究物业的责任。
涉及国家重点保护植物：
- 若树木属于国家重点保护的珍贵树木或其他植物，物业未经许可锯树，将涉嫌非法采伐、毁坏珍贵树木或国家重点保护的其他植物罪。这是严重的违法行为，可能面临刑事责任，包括有期徒刑、拘役或管制，并处罚金的处罚。
二、物业可能不违法的情形
业主私有区域树木：
- 如果树木位于业主的私有区域内（如庭院、阳台等），且不影响其他业主的正常生活和小区的整体环境，业主在取得相关许可后有权要求物业进行修剪或锯除。但需注意，即使是私有树木，也不能随意锯除，特别是当树木可能对公共安全构成威胁时，需遵循相关法律法规和程序。
紧急情况处理：
- 在树木存在严重安全隐患，如枯死、倾倒严重威胁居民生命财产安全，且情况紧急来不及征求业主意见的情况下，物业出于公共安全考虑进行锯除，并在事后及时向业主说明情况并获得追认，这种行为一般不认定为违法。但物业需确保锯除行为的必要性和合理性，并尽可能减少对小区环境和业主权益的影响。
三、法律后果与业主应对措施
法律后果：
- 若物业擅自锯树构成违法，将面临行政责任，如城市人民政府城市绿化行政主管部门责令停止侵害、罚款等；造成损失的，物业还应负赔偿责任。若锯除的树木体积达到一定标准或涉及国家重点保护植物，物业相关人员可能面临刑事责任。
业主应对措施：
- 小区业主如发现物业有擅自锯树的行为，应首先向当地的园林绿化管理部门投诉举报，要求对物业的行为进行查处。同时，业主可以要求物业对被锯树木进行补种或采取其他补救措施。若物业行为构成违约或侵害业主权益，业主还可依据物业服务合同追究物业的违约责任。
总结与建议：业主要求物业锯树是否违法，需根据树木的权属、锯除行为是否经过批准以及造成的后果等因素来判断。作为业主，在要求物业锯树前，应充分了解相关法律法规和小区规定，确保锯除行为合法合规。若物业擅自锯树，业主应及时投诉举报并要求物业承担相应责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。