诈骗被抓后，犯罪嫌疑人或被告人本人是可以联系家人进行退赃的，但需注意以下几点法律要点和操作建议：
一、法律基础与可行性
- 法律基础：根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，犯罪嫌疑人、被告人或罪犯的家属自愿代为退赃，司法机关通常是允许并认可的。这体现了法律对积极挽回被害人损失、减轻犯罪行为社会危害性的鼓励和支持。
- 退赃的性质与效力：退赃是减轻犯罪危害后果的积极行为，表明犯罪嫌疑人及其家属对犯罪的认识和悔悟。在法律上，家人退赃被视为犯罪嫌疑人、被告人或罪犯本人的退赃行为，具有法律效力。
二、退赃的积极影响
对量刑的影响：
- 从轻、减轻或免除处罚：若诈骗公私财物虽达“数额较大”标准，但一审宣判前全部退赃、退赔，且行为人认罪、悔罪，可根据相关法律规定不起诉或免予刑事处罚。即使需判处刑罚，积极退赃也可作为酌定从轻处罚情节。
- 缓刑适用：家人积极退赃并取得被害人谅解，结合其他情节如犯罪情节较轻、有悔罪表现等，法院可能考虑适用缓刑。
对被害人的补偿：退赃能及时弥补被害人经济损失，缓解其经济困境，减轻痛苦，并在一定程度上修复社会关系。
三、退赃的具体操作流程与建议
主动联系司法机关：
- 犯罪嫌疑人或被告人本人在被抓后，可以通过合法途径（如律师会见、看守所转达等）联系家人，表明退赃意愿。
- 家人应主动与负责案件侦查、起诉或审判的司法机关联系，了解退赃的具体要求和程序。
确定退赃数额：
- 退赃数额应根据犯罪嫌疑人实际诈骗所得确定，无法确定时由司法机关认定。
- 家人应确保所退财物确实来源于犯罪所得，避免卷入不必要的法律纠纷。
退赃方式：
- 可采取现金退还、银行转账、返还实物等方式，确保过程有清晰记录和凭证。
- 在退赃过程中，家人应与司法机关保持密切沟通，确保退赃行为的合法性和有效性。
注意事项：
- 民事责任与刑事责任区分：退赃退赔属于民事责任，不能代替刑事责任。即使退赃，犯罪嫌疑人仍需接受法律追究。
- 家属义务问题：若诈骗行为人未将诈骗所得转移给家人，其家属在被逮捕后无义务代替归还。是否转移需公安机关依法确定。
- 法律风险：如果家属未经司法机关同意擅自处理涉案财物，可能会被视为妨碍司法公正或构成其他犯罪行为。因此，在处理退赃事宜时，务必谨慎行事并遵守法律法规。
四、特殊情况下的考虑
被告人有能力自行退赃：
- 如果被告人自身具有经济能力且已经主动表示愿意退赃或开始实施退赃行为，法院将主要与被告人沟通退赃事宜，无需再联系其家属。
家属明确表示无能力或不愿意退赃：
- 在案件侦查、审查起诉阶段，如果家属已经明确表示没有经济能力协助退赃或明确拒绝退赃，法院通常不会再主动联系家属进行退赃工作。但这并不影响被告人本人的退赃义务和可能因此获得的量刑优惠。
退赃对案件影响不大：
- 在某些情况下，如赃款数额较小或被害人已通过其他途径获得大部分赔偿时，退赃对案件处理结果和被害人权益的影响相对较小，法院可能不会专门联系家属进行退赃工作。但这并不意味着退赃没有意义，它仍然可以体现被告人的悔罪态度和积极补救的行为。
总结来说，诈骗被抓后联系家人退赃是可行的，并且具有积极意义。但需注意遵循法律程序和注意事项，确保退赃行为的合法性和有效性。如果您或您的家人面临此类问题，欢迎直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供更详细的法律建议。