警察的处理方式在特定情境下是合理的，但并不意味着顾客损坏物品后无需承担任何责任。以下是对此问题的详细分析：
警察的职责范围：
- 警察的主要职责是维护社会治安，处理刑事案件和治安案件。在顾客损坏物品的情况下，这通常被视为一种民事纠纷，而非刑事或治安案件。
- 警察在接到报警后，会评估事件的性质。如果判断为民事纠纷，警察可能会建议双方通过协商、调解或诉讼等民事途径解决，而不是直接介入要求赔偿。
顾客损坏物品的法律责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，顾客在商店内损坏物品，如果属于故意或重大过失，应当承担赔偿责任。
- 商店作为物品的所有者或管理者，有权要求顾客赔偿因损坏物品而造成的损失。这种赔偿请求可以通过协商、调解或诉讼等途径实现。
警察处理方式的合理性：
- 警察说“没有义务让客人赔偿”并不意味着顾客无需赔偿，而是指警察没有直接强制顾客赔偿的权力。
- 警察的职责是维护秩序和提供法律建议，而不是直接介入民事纠纷并作出裁决。因此，警察可能会建议商店与顾客协商解决，或者通过法律途径追究顾客的责任。
建议的解决途径：
- 协商：商店可以与顾客进行友好协商，尝试达成赔偿协议。
- 调解：如果协商无果，商店可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或人民调解委员会等。
- 诉讼：如果调解也无法解决问题，商店可以向法院提起诉讼，要求顾客赔偿损失。
总结来说，警察的处理方式在特定情境下是合理的，他们可能认为这是一个民事纠纷，建议通过协商、调解或诉讼等途径解决。然而，这并不意味着顾客无需承担损坏物品的法律责任。商店有权要求顾客赔偿因损坏物品而造成的损失，并可以通过上述途径来维护自己的合法权益。如果商店在处理此类事件时遇到困难，可以直接向我咨询，我会提供专业的法律建议。