结论：租户跑路后客户在商场物业闹事，是否犯法需视具体行为而定。若行为未超出合理限度，一般不犯法；若行为超出合理限度，扰乱公共秩序或侵犯他人权益，则可能犯法。
详细分析：
合理维权行为：
- 当租户跑路，客户在商场物业处进行合理的维权行为，如与物业协商、要求物业协助联系租户或提供相关信息等，这些行为本身并不犯法。客户作为受害者，有权通过合法途径维护自己的权益。
超出合理限度的行为：
- 如果客户在商场物业处闹事，且行为超出了合理限度，如大声喧哗、破坏公共设施、干扰其他商户正常经营或侵犯物业工作人员的人身权利等，这些行为就可能构成违法。
- 具体来说，如果客户的行为扰乱了商场的公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，可能会受到警告、罚款或拘留等行政处罚。
- 如果客户的行为造成了物业或其他商户的财产损失或人身伤害，还可能构成民事侵权或刑事犯罪，需要承担相应的民事赔偿责任或刑事责任。
法律建议：
- 保持冷静与理性：客户在维权过程中应保持冷静与理性，避免采取过激行为。通过合法途径解决问题，如与物业协商、寻求法律援助或向相关部门投诉等。
- 收集证据：客户应尽可能收集与租户跑路相关的证据，如租赁合同、付款凭证、租户身份信息等，以便在维权过程中提供有力支持。
- 寻求专业帮助：如果客户在维权过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助客户更好地维护自己的权益。
后续行动建议：
- 如果客户已经采取了过激行为，并担心可能因此承担法律责任，建议立即停止相关行为，并主动向物业或相关部门说明情况，寻求和解或调解。
- 如果客户认为自己的权益受到了严重侵害，且无法通过协商或调解解决，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如提起民事诉讼或申请仲裁等。
总之，租户跑路后客户在商场物业闹事是否犯法，需视具体行为而定。客户在维权过程中应保持冷静与理性，通过合法途径解决问题，并寻求专业帮助以更好地维护自己的权益。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。