结论：退错货且商家声称货物丢失的情况下，是否应全额赔偿需根据具体情况判断，主要涉及过错责任划分及赔偿范围确定。以下从不同角度分析：

一、过错责任划分

1. 消费者过错
   若消费者因自身原因（如误退、未核对退货信息）导致退错货，且未采取合理措施（如及时联系商家说明情况、协助追回货物），则消费者可能需承担主要或全部责任。此时商家有权要求消费者赔偿货物丢失的损失，但需证明损失实际发生（如提供物流记录、货物价值证明等）。

2. 商家过错
   若商家在接收退货时未尽到审慎义务（如未核对退货单号、未及时签收导致货物丢失），或因自身管理问题（如仓储不当）导致货物丢失，则商家可能需自行承担部分或全部责任。此时消费者无需赔偿，甚至可要求商家履行退款义务。

3. 混合过错
   若双方均存在过错（如消费者退错货且商家未及时处理），则需根据过错比例分担责任。例如，消费者承担30%责任，商家承担70%责任，具体比例由法院或仲裁机构根据实际情况裁定。

二、赔偿范围确定

1. 货物实际价值
   赔偿金额通常以货物实际价值为限，需提供购买凭证（如发票、订单记录）证明。若货物已使用或存在折旧，可能按折旧后价值赔偿。

2. 间接损失
   若商家能证明因货物丢失导致其他损失（如延误销售、额外运费），可要求消费者赔偿，但需证明损失与退错货存在直接因果关系，且损失金额合理。

三、法律建议

1. 消费者行动建议

   • 保留证据：保存退货记录（如物流单号、退货凭证）、与商家的沟通记录（如聊天记录、邮件）。
     
   • 协商解决：主动联系商家说明情况，提出合理赔偿方案（如部分赔偿或补发货物）。
     
   • 投诉或诉讼：若协商无果，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决，需注意诉讼时效（一般为3年）。

2. 商家行动建议

   • 核查流程：检查退货接收、仓储管理流程是否存在漏洞，避免类似事件再次发生。
     
   • 证据固定：保存货物丢失的证明（如物流公司出具的丢失证明、监控录像）。
     
   • 合理索赔：向消费者提出赔偿请求时，需提供充分证据证明损失金额及因果关系。

四、可能法律后果

1. 消费者责任：若法院认定消费者需赔偿，可能需支付货物价值及合理间接损失；若拒绝赔偿，商家可申请强制执行。
   
2. 商家责任：若商家被认定存在过错，可能需退还消费者已支付的货款，并承担自身损失。

提示：具体案件需结合证据和细节判断，建议双方优先协商解决。若需进一步法律分析或代理服务，可直接向我咨询。