商家弄丢了顾客购买的商品，商家应当进行赔偿。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
法律背景与依据
合同关系：顾客在商家处购买商品，双方之间即形成了买卖合同关系。商家有义务按照约定交付商品，顾客则有义务支付货款。若商家未能履行交付商品的义务，即构成违约。
违约责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，商家弄丢商品，未能履行交付义务，应当承担赔偿责任。
赔偿范围与方式
赔偿范围：商家应赔偿顾客因此遭受的损失，这通常包括商品的价值以及可能因商品丢失而产生的其他直接损失，如因商品特殊性质（如易腐、急需等）而产生的额外费用。
赔偿方式：赔偿方式可以多样化，包括但不限于退还货款、重新提供商品、支付赔偿金等。具体方式应根据双方协商和实际情况确定。若双方无法达成一致，顾客可以通过法律途径维护自己的权益。
实际操作建议
与商家协商：在发现商品丢失后，顾客应首先与商家进行沟通，说明情况并要求赔偿。在协商过程中，顾客可以保留相关证据，如购物凭证、商品照片等，以支持自己的主张。
寻求消费者协会帮助：若与商家协商无果，顾客可以向当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会可以提供调解服务，帮助双方达成和解。
法律途径：若通过协商和调解仍无法解决问题，顾客可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在法律程序中，顾客需要提供充分的证据来支持自己的主张。
特殊情况考虑
商家免责情形：在某些特殊情况下，商家可能免除赔偿责任。例如，若商品丢失是由于不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的，且商家能够证明自己已经采取了合理的防范措施，那么商家可能不承担赔偿责任。但这种情况较为罕见，且需要商家提供充分的证据来证明。
顾客过错：若商品丢失是由于顾客自身的过错导致的（如未妥善保管商品、未按照商家指示操作等），那么商家可能不承担全部赔偿责任。在这种情况下，双方应根据各自的过错程度来分担损失。
总结与建议：商家弄丢顾客购买的商品，应当承担赔偿责任。顾客在遇到此类问题时，应首先与商家进行协商，并保留好相关证据。若协商无果，可以寻求消费者协会的帮助或通过法律途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。