工伤认定过程中，相关部门是否会查看录像，主要取决于事故的具体情况和调查需要，并非必然步骤。以下是对此问题的详细分析：

可能查看录像的情形

1. 事故情况复杂或存在争议：

   • 当工伤事故的具体经过、原因等存在疑问，且其他证据（如证人证言、当事人陈述）不足以清晰认定时，监控录像作为一种客观、直观的证据，能够真实还原事故现场，对确定事故性质具有重要作用。例如，员工声称在工作区域因执行工作任务受伤，但用人单位质疑事故地点或经过，此时查看录像能明确事故发生的具体位置和过程，辅助工伤认定。

2. 双方证据矛盾：

   • 若用人单位和劳动者对事故经过的描述存在严重分歧，且各自提供的证据都不足以支持自身观点，查看录像可能成为查明事实的关键因素。比如，员工主张被工作设备碰伤，而用人单位坚称员工自行摔倒，查看录像可明确受伤原因，解决争议。

不一定查看录像的情况

1. 事实清晰无争议：

   • 若工伤事故的经过明确，用人单位和劳动者对事故各环节无异议，且有充分的其他证据（如现场照片、事故报告、双方认可的证人证言）证明工伤事实，则无需专门查看录像。例如，员工在操作机器时因机器故障受伤，多名同事目睹全过程，各方无分歧，此时无需查看录像。

2. 不具备录像条件或录像无效：

   • 部分工作场所可能未安装录像设备，或事故发生区域不在录像覆盖范围内，或录像设备故障未能正常录制，这些情况下即便想查看也无法实现。此外，若录像画面模糊不清，无法准确反映事故经过，也不会将查看录像作为调查手段。

法律依据与操作建议

• 法律依据：根据《工伤保险条例》的相关规定，社会保险行政部门在工伤认定程序中有权根据需要调查核实相关情况，这包括查看录像等调查手段。但查看录像并非工伤认定的必备条件，而是根据事故情况和调查需要来决定。

• 操作建议：

  • 劳动者或用人单位若知晓有录像且对工伤认定有帮助，应主动向工伤认定部门提出申请，协助调查以维护自身权益。
  • 发生工伤事故后，建议及时向相关部门报案，并提供尽可能详细的证据和信息，包括目击者证言、医疗记录等，以便更准确地进行工伤认定。

总结来说，工伤认定过程中是否会查看录像，取决于事故的具体情况和调查需要。如果事故情况复杂或存在争议，且录像能够提供关键证据，那么相关部门可能会查看录像。反之，如果事实清晰无争议或不具备录像条件，则可能无需查看录像。无论如何，提供充分的其他证据对于工伤认定都是至关重要的。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。