针对您提出的“托人办事没办成还说起到作用了不想退钱怎么办”这一问题，这确实是一个涉及法律与道德层面的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确一点：如果对方在接受您的委托时，通过隐瞒真相、虚构事实的方式，以达到非法占有的目的，并且在事情未办成的情况下拒不退还您所支付的费用，那么这种行为很可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，将会受到法律的严惩。

在您所描述的情况中，对方声称“起到作用了”但不愿退钱，这很可能是一种借口或托辞。为了维护自己的合法权益，您可以采取以下措施：

1. 收集证据：

   • 保留所有与对方的沟通记录，包括聊天记录、通话录音等。
   • 收集支付费用的凭证，如转账记录、收据等。
   • 如果有其他证人或证据能够证明对方未履行承诺，也应一并收集。

2. 与对方协商：

   • 在收集到足够证据后，您可以尝试与对方进行协商，要求其退还费用。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果协商无果，您可以考虑向当地公安机关报案，提供所收集的证据，让警方介入调查。
   • 同时，您也可以咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的法律途径。

4. 警惕类似诈骗行为：

   • 在未来，请务必提高警惕，避免再次陷入类似的诈骗陷阱。
   • 不要轻信他人的“有关系”、“有门路”等说辞，以免上当受骗。

此外，我还想提醒您，任何试图通过不正当手段解决问题的行为都可能面临法律风险。成功和利益应当通过合法、正当的途径获得，而不是寄希望于“托关系”、“走后门”。这样不仅能保护自己的合法权益，还能促进社会的公平和正义。

最后，如果您在处理此事过程中遇到任何困难或疑问，不妨寻求专业法律人士的帮助，他们能够提供更具体、更专业的建议。希望您能够顺利解决这一问题，维护自己的合法权益。