结论：在会所充值后想退款却被告知有违约金的情况，能否退款及违约金是否合理，需根据具体情况分析，包括合同条款、会所规定以及相关法律法规等。以下从多个角度为您详细解答。
一、合同条款与会所规定
合同条款：
- 您在会所充值时，很可能与会所签订了一份服务合同或会员协议。这份合同中通常会包含关于退款、违约金等条款。
- 若合同中明确规定了退款条件和违约金比例：那么您需要按照合同约定来执行。如果合同规定在特定情况下可以退款，但需支付一定比例的违约金，那么您可能需要承担这部分费用。
- 若合同中未明确规定退款或违约金：则会所单方面要求您支付违约金可能缺乏合同依据，您有权拒绝支付，并可以要求会所按照公平、合理的原则处理退款事宜。
会所规定：
- 除了合同条款外，会所还可能有自己的内部规定或会员手册，其中也可能包含关于退款和违约金的内容。
- 您需要查看这些规定是否与合同条款相冲突，以及是否合法合规。如果会所规定与合同条款不一致，且对消费者不利，那么这些规定可能无效。
二、相关法律法规
《中华人民共和国民法典》相关规定：
- 根据《民法典》中关于合同的规定，合同双方应当遵循公平、诚实信用的原则订立和履行合同。如果会所的违约金条款显失公平或存在欺诈、胁迫等情形，您有权请求人民法院或仲裁机构予以变更或撤销。
- 同时，《民法典》也规定了合同解除的条件和后果。如果符合合同解除的条件，您有权解除合同并要求会所退款。但需要注意的是，解除合同可能也需要承担一定的违约责任，具体取决于合同约定和实际情况。
消费者权益保护法规：
- 作为消费者，您享有公平交易的权利。如果会所的违约金条款违反了消费者权益保护法规，如设置了过高的违约金比例或存在其他不公平条款，您有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
三、实际操作建议
与会所协商：
- 首先，您可以尝试与会所进行协商，表达您的退款意愿和理由，并询问违约金的具体计算方式和依据。
- 在协商过程中，您可以提出自己的合理诉求，如降低违约金比例或免除违约金等。如果会所同意您的诉求，那么问题可能得到妥善解决。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业律师（如我），了解您的法律权益和可能的维权途径。
- 律师可以帮助您审查合同条款和会所规定，评估违约金的合理性，并为您提供法律建议和支持。
投诉举报：
- 如果您认为会所的行为违反了相关法律法规或消费者权益保护规定，您还可以向相关部门进行投诉举报。
- 相关部门将会对您的投诉进行调查处理，并可能对会所进行处罚或要求其改正不当行为。
总结：在会所充值后想退款却被告知有违约金的情况，您需要仔细审查合同条款和会所规定，了解违约金的计算方式和依据。同时，您也可以考虑与会所协商、寻求法律援助或投诉举报等途径来维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。