发生开公车被追尾的情况，应按以下步骤处理，核心结论是确保安全、固定证据、及时报案并配合后续处理：

1. 确保现场安全并初步检查伤情
   立即开启双闪灯，在车后适当距离（如高速公路需150米以上）放置三角警示牌，提醒后车注意避让。若有人员受伤，第一时间拨打120急救电话，优先救助伤者。无论伤势轻重，均需在现场等待交警和急救人员到场，避免擅自移动伤者造成二次伤害。

2. 固定事故证据
   使用手机拍摄事故现场全景（包括车辆位置、道路标线、交通信号灯）、双方车辆受损部位（特写镜头）、车牌号、驾驶员信息（如对方未逃逸），并录制现场视频记录事故经过。若对方存在酒驾、毒驾、无证驾驶等嫌疑，需在视频中明确记录其异常行为（如言语不清、行动迟缓等），为后续责任认定提供依据。

3. 立即报警并配合调查
   拨打122交通事故报警电话，向交警如实陈述事故经过（包括时间、地点、行驶方向、碰撞细节等）。若对方试图私了或逃逸，需明确拒绝并强调已报警，同时记录对方车辆特征（颜色、车型、是否有明显标识）和逃逸方向，及时向交警补充信息。交警到场后，配合完成现场勘查、询问笔录，并索要《交通事故责任认定书》原件或复印件。

4. 联系单位并报告事故情况
   立即向公车所属单位的安全管理部门或车辆管理负责人报告事故，说明事故时间、地点、对方车辆信息、人员伤亡情况及已采取的措施。根据单位要求，配合完成车辆定损、维修流程（如使用指定维修厂），并保留维修发票、结算单等凭证。若单位要求提交书面事故报告，需详细描述事故经过、责任认定结果及后续处理建议。

5. 处理保险理赔事宜
   若公车已投保交强险和商业险（如车损险、第三者责任险），需在48小时内向保险公司报案（部分公司要求24小时内），并提供事故认定书、现场照片、维修凭证等材料。若对方全责，其保险公司应承担公车维修费用及己方人员医疗费用（如有）；若双方均有责任，按责任比例分担赔偿。若对方未投保或逃逸，可申请“代位追偿”，由己方保险公司先行赔付后向对方追偿。

6. 关注后续法律风险
   若事故造成人员重伤或死亡，可能涉及交通肇事罪的刑事责任（如违反交通法规导致事故且负主要责任）。此时需配合公安机关调查，必要时委托律师介入处理。若对方提起民事诉讼，需根据单位要求参与应诉，或由单位委托律师处理。

特殊情形提示：

• 若对方逃逸且未留下任何信息，立即向交警提供逃逸车辆特征，申请调取周边监控录像，并通过社交媒体、本地论坛等渠道发布寻车信息（需经交警同意）。
  
• 若公车为特种车辆（如救护车、消防车），需在事故报告中强调执行紧急任务的情况，可能影响责任认定（如《道路交通安全法》第53条规定的优先通行权）。
  

如有进一步疑问（如责任认定争议、保险拒赔等），可直接向我咨询，我会结合具体细节提供法律分析。