如果在商场店铺购物后遇到不退款的情况，您可以通过以下详细且有条理的步骤来维护自己的合法权益：

一、明确法律依据与退货条件

首先，您需要了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，如果商家提供的商品不符合质量要求，您有权要求退货、更换或修理。特别是在购买后的一定期限内（通常为收到商品之日起七日内，但特殊商品如定制商品、鲜活易腐商品等可能除外），您享有无理由退货的权利，前提是商品保持原样且不影响二次销售。

二、与商家友好沟通协商

1. 直接沟通：尝试与店铺的销售人员或客服人员直接沟通，说明您要求退款的原因，并提供相关证据，如商品照片、购物小票、质量问题证明等。保持冷静和理性，以寻求双方都能接受的解决方案。

2. 明确诉求：在沟通时，明确表达您的退款诉求，并询问商家拒绝退款的具体原因。如果商家提出合理的解释或解决方案，您可以考虑接受；如果商家无理拒绝，您应继续采取其他措施。

三、寻求商场管理方的协助

如果与商家的直接沟通无果，您可以向商场的管理部门（如客服中心、投诉处理部门）反映情况。商场管理方通常更注重形象和声誉，会积极介入协调，促使商家解决问题。在向管理方投诉时，提供详细的情况说明和证据材料，以便他们更好地了解问题并作出处理。

四、利用外部投诉与调解机制

1. 向消费者协会投诉：拨打12315消费者投诉举报专线电话，或通过当地消费者协会的官方网站、APP等渠道进行投诉。消费者协会将进行调查和调解，为消费者提供帮助和支持。

2. 向市场监督管理部门投诉：如果您认为商家的行为违反了市场监管规定，可以向当地市场监督管理部门投诉。该部门有权对商家的经营行为进行监督检查，并依法作出处理决定。

五、考虑法律途径

如果上述途径均无法解决问题，且您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。

1. 发送律师函：委托律师发送律师函给商家，表明您的严肃态度和维权决心，要求商家在规定期限内给予退款处理。律师函具有法律效力，有时能够促使商家主动解决问题。

2. 提起诉讼：作为最终手段，您可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分证据支持您的退款主张，如商品质量鉴定报告、购物凭证、沟通记录等。法院将根据事实和法律作出判决，维护您的合法权益。

六、注意事项

• 保留购物凭证：务必妥善保管购物发票、收据等相关凭证，以便在需要退款时提供有力证据。
• 保持商品原样：在提出退款申请时，应确保商品完好无损，不影响二次销售。如果商品存在质量问题，应提供相关证明材料以支持退款请求。
• 理性维权：在整个维权过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执。通过合法途径表达自己的诉求，提高问题解决的概率。

综上所述，面对商场店铺不退款的情况，您应首先了解相关法律法规和退货条件，然后与商家友好沟通协商；若协商无果，可寻求商场管理方的协助或利用外部投诉与调解机制；必要时，可考虑采取法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，保留好相关证据并熟悉法规是成功维权的关键。