是否犯法需根据具体情况判断，若介绍人退款行为本身不涉及欺诈、非法经营等违法行为，则一般不犯法；若退款行为背后存在违法行为，则可能犯法。以下从不同角度进行分析：
一、合法退款情形
正常退款流程：
- 如果医美介绍人作为中介或推荐人，在促成医美服务合同后，因消费者不满意服务效果、服务内容与承诺不符等原因，协助消费者与医美机构协商退款，且退款过程合法合规，没有欺诈、胁迫等行为，那么这种退款行为是合法的，不构成犯罪。
合同解除与退款：
- 如果医美服务合同中明确规定了退款条款，如因消费者原因或医美机构原因导致合同解除时，应如何退款，那么介绍人协助消费者按照合同条款进行退款，也是合法的。
二、可能犯法的退款情形
欺诈行为：
- 如果医美介绍人以虚假信息、夸大宣传等手段诱使消费者接受医美服务，然后在消费者发现真相后，以退款为名进行欺诈，如收取高额手续费、拖延退款时间等，这种行为可能构成欺诈罪或诈骗罪，需要承担相应的刑事责任。
非法经营：
- 如果医美介绍人未经许可，擅自从事医美中介服务，或者以非法手段获取消费者信息，进行非法推销，甚至与医美机构勾结，共同实施违法行为，那么这种行为可能构成非法经营罪或其他相关犯罪。
共同犯罪：
- 如果医美介绍人与医美机构共同实施违法行为，如使用假冒伪劣产品、进行非法手术等，然后以退款为名进行掩盖或逃避法律责任，那么介绍人可能构成共同犯罪，需要承担与医美机构相同的法律责任。
三、法律建议
核实信息：
- 消费者在选择医美服务时，应仔细核实医美机构和介绍人的资质和信誉，避免被虚假信息所误导。
签订合同：
- 在接受医美服务前，应与医美机构签订详细的服务合同，明确服务内容、价格、退款条款等，以便在出现问题时能够依法维权。
及时维权：
- 如果发现医美服务存在问题或介绍人存在违法行为，应及时向相关部门投诉或报警，维护自己的合法权益。
咨询专业律师：
- 在处理医美纠纷时，如果涉及复杂的法律问题或需要专业的法律建议，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律帮助。
总之，医美介绍人退款是否犯法，需要根据具体情况进行判断。如果退款行为本身合法合规，不涉及欺诈、非法经营等违法行为，那么一般不犯法；如果退款行为背后存在违法行为，那么可能犯法。因此，在处理医美纠纷时，应谨慎行事，依法维权。