结论：银行是否承担责任需根据具体情况判断，若银行存在安全漏洞或未尽到安全保障义务，则可能需承担部分或全部责任；若银行已尽到安全保障义务，且用户自身存在过错，则银行可能不承担责任。以下为详细分析：
一、银行可能承担责任的情况
银行存在安全漏洞：
- 如果银行的安全系统存在漏洞，导致诈骗人能够远程控制用户的信用卡，那么银行在技术上未能提供足够的安全保障，可能需承担一定的责任。例如，银行的安全系统未能及时识别并阻止异常交易，或者银行的安全措施不足以防止信用卡信息被窃取。
银行未尽到安全保障义务：
- 银行作为金融服务提供者，有义务保障用户资金的安全。如果银行在信用卡管理、交易监控等方面存在疏忽，未能及时发现并阻止诈骗行为，那么银行可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。例如，银行未对异常交易进行及时提醒或冻结账户，导致用户损失扩大。
二、银行可能不承担责任的情况
用户自身存在过错：
- 如果用户自身存在过错，如泄露信用卡信息、未妥善保管信用卡或密码等，导致诈骗人能够获取并利用这些信息实施诈骗，那么用户需自行承担部分或全部责任。在这种情况下，银行可能因用户自身过错而免责。
银行已尽到安全保障义务：
- 如果银行已经采取了合理的安全措施，如设置了复杂的密码要求、提供了交易提醒服务、定期更新安全系统等，且这些措施在诈骗发生时已经得到有效执行，那么银行可能因已尽到安全保障义务而无需承担责任。
三、法律建议
及时报警并保留证据：
- 如果用户发现信用卡被诈骗人远程控制，应立即报警并保留相关证据，如交易记录、短信通知、通话记录等。这些证据将有助于后续的法律追责和赔偿请求。
与银行沟通并协商解决方案：
- 用户应及时与银行沟通，说明情况并要求银行协助调查。银行可能会根据用户的损失情况和银行的政策，提供一定的赔偿或补偿方案。
寻求法律援助：
- 如果用户与银行无法就赔偿问题达成一致，或者银行拒绝承担责任，用户可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
四、可能的法律后果
- 如果银行被认定存在过错并需承担责任，那么银行可能需要赔偿用户的直接经济损失，如被盗刷的金额、因诈骗产生的额外费用等。
- 如果用户自身存在过错，那么用户可能需要自行承担部分或全部损失，同时银行可能会根据用户的过错程度减轻或免除其责任。
五、进一步思考
- 用户在使用信用卡时，应提高安全意识，妥善保管信用卡和密码，避免泄露个人信息。
- 银行应不断加强安全系统建设，提高交易监控能力，及时发现并阻止异常交易，以保障用户资金的安全。
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