结论前置：一般情况下，不能直接起诉字号未注销也未正常经营的经营者及其家庭成员，除非存在特定的法律情形。以下从不同角度进行分析：
一、关于起诉经营者的情形
字号未注销但未正常经营的法律状态
- 字号（即企业名称）未注销，意味着该字号在法律上仍然存在，但企业可能因各种原因（如经营不善、市场变化等）而停止正常经营活动。
- 在这种情况下，如果经营者存在违法行为（如欺诈、违约等），且该行为与字号相关，那么理论上可以起诉该经营者。但起诉的依据应当是经营者的具体违法行为，而非字号未注销或未正常经营这一状态本身。
起诉经营者的法律基础
- 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉应当有明确的被告、具体的诉讼请求和事实、理由。
- 如果经营者存在违法行为，且该行为给你造成了损失，你可以收集相关证据（如合同、交易记录、沟通记录等），以经营者为被告，向法院提起诉讼。
二、关于起诉经营者家庭成员的情形
家庭成员的法律责任
- 一般情况下，家庭成员并不因经营者的经营行为而自动承担法律责任。除非家庭成员参与了经营者的违法行为，或者存在其他特定的法律情形（如家庭成员作为共同借款人、担保人等）。
- 如果家庭成员并未参与经营者的违法行为，且没有其他特定的法律关系（如借贷、担保等），那么起诉家庭成员通常缺乏法律依据。
特殊情形下的家庭成员责任
- 在某些特殊情况下，如家庭成员与经营者共同经营、共同承担债务等，家庭成员可能需要承担一定的法律责任。但这种情况需要具体分析，且通常需要明确的证据支持。
- 另外，如果经营者将字号用于非法活动（如诈骗、洗钱等），且家庭成员明知并参与其中，那么家庭成员也可能因共同犯罪而承担刑事责任。但这种情况已经超出了民事诉讼的范畴，属于刑事犯罪领域。
三、建议与注意事项
- 收集证据：在决定起诉之前，务必收集充分的证据来支持你的诉讼请求。这包括合同、交易记录、沟通记录、证人证言等。
- 咨询专业律师：由于法律问题具有复杂性和专业性，建议在起诉前咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和指导。虽然我不能直接提供联系方式，但你可以直接向我提问，我会尽我所能为你解答。
- 考虑其他解决方式：在起诉之前，也可以考虑通过协商、调解等非诉讼方式来解决纠纷。这些方式通常更加灵活、高效，且成本较低。
总结：字号未注销也未正常经营的情况下，不能直接起诉经营者及其家庭成员，除非存在特定的法律情形。在决定起诉之前，建议收集充分的证据并咨询专业律师的意见。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我提问。