接电话发生事故并不一定不会被认定工伤，是否认定工伤需根据具体情况来判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、工伤认定的一般原则
根据《工伤保险条例》的相关规定，工伤认定主要遵循“三工”原则，即工作时间、工作场所内，因工作原因受到事故伤害。若接电话这一行为符合上述原则，那么发生事故就有可能被认定为工伤。
二、接电话发生事故可能被认定工伤的情形
工作时间和工作场所内接电话：
- 如果员工在正常的工作时间，且在工作场所内接电话，因电话内容与工作相关，或因接电话过程中发生意外（如滑倒、碰撞等）导致受伤，这种情况通常会被认定为工伤。
因工作需要外出接电话：
- 如果员工因工作需要外出，在接电话过程中发生事故，且该事故与工作有直接关联，例如因接工作电话而分心导致交通事故，这种情况也有可能被认定为工伤。但具体还需根据事故的具体情况和相关证据来判断。
三、接电话发生事故可能不被认定工伤的情形
非工作时间接电话：
- 如果员工在非工作时间（如休息日、下班后）接电话，且该电话并非工作相关，或即使相关但并非因工作原因导致的事故，这种情况通常不会被认定为工伤。
违反公司规定或操作流程接电话：
- 如果员工在接电话过程中违反了公司的规定或操作流程，且该违规行为与事故的发生有直接关联，那么这种情况可能不会被认定为工伤。例如，员工在驾驶车辆时违规接打电话导致交通事故，且该行为违反了公司的安全规定。
四、特殊情况下的工伤认定
- 上下班途中接电话发生事故：
- 根据《工伤保险条例》及相关司法解释，员工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。但如果是因接电话而分心导致的事故，且员工承担主要责任，那么这种情况可能不会被认定为工伤。不过，具体还需根据事故的具体情况和相关证据来判断。
五、法律建议
及时报案和申请工伤认定：
- 如果发生接电话导致的事故，员工应及时向公司报告，并在规定时间内向当地社会保险行政部门提出工伤认定申请。
收集证据：
- 员工应尽可能收集与事故相关的证据，如现场照片、证人证言、医疗记录等，以便在工伤认定过程中提供有力支持。
咨询专业律师：
- 如果对工伤认定有疑问或遇到复杂情况，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和帮助。
总结来说，接电话发生事故是否会被认定工伤，需根据具体情况来判断。如果符合工伤认定的一般原则和相关情形，那么就有可能被认定为工伤。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。