针对外贸出现质量问题工厂不退款的情况，你可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：
核查合同条款：
- 首先，仔细查阅你与工厂签订的购买合同或协议，特别是关于产品质量、退换货及退款的具体条款。
- 如果合同中明确规定了因质量问题可以退货并获得退款，那么你有权依据合同条款要求工厂履行退款义务。
与工厂沟通协商：
- 整理好商品质量问题的相关证据，如照片、视频、检测报告等，以及购买凭证（如发票、订单确认书等）。
- 理性且明确地与工厂沟通，说明商品存在的质量问题，并出示相关证据。强调根据合同条款以及《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，你有权要求退款。
- 尽量通过书面形式（如邮件、传真）进行沟通，以便后续作为证据使用，并记录沟通过程和工厂的回复。
寻求第三方调解或仲裁：
- 如果与工厂的沟通无果，你可以考虑寻求第三方调解或仲裁。这可以是行业内的调解机构、商会或仲裁委员会等。
- 提交你的证据和诉求，让第三方机构进行公正的调解或仲裁。这通常能更有效地推动问题的解决。
法律途径维权：
- 发送律师函：在律师的协助下，向工厂发送正式的律师函，明确要求其在规定时间内处理退款事宜，否则将采取法律行动。
- 提起诉讼：如果工厂仍不退款，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你需要准备充分的证据来支持你的主张，如合同、证据材料、沟通记录等。
- 注意诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，你需要在知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起三年内提起诉讼。
考虑国际贸易规则和惯例：
- 如果你的外贸交易涉及国际贸易规则和惯例，如《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）等，你也可以考虑依据这些规则和惯例来维护自己的权益。
- 了解并熟悉相关国际贸易规则和惯例，以便在必要时能够引用它们来支持你的主张。
在处理此类问题时，有几点需要特别注意：
- 保留好所有相关证据：这是维权的关键。无论是与工厂的沟通记录、商品质量问题的证据，还是购买凭证等，都需要妥善保存。
- 了解并熟悉相关法律法规：这有助于你更好地理解自己的权益和义务，以及工厂可能承担的法律责任。
- 保持冷静和理性：在处理纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。避免情绪化的行为或言论，以免对问题的解决产生不利影响。
最后，我想强调的是，每个案件都有其独特性，因此在处理具体问题时，你可能需要根据实际情况调整策略。如果你在此过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。