在超市摔倒的责任归属问题，需根据具体情况分析，以下是几种常见情况的责任划分：

1. 超市未尽安全保障义务导致摔倒

   • 情况说明：若超市的地面湿滑未设置警示标志、货物摆放不当导致通道狭窄、照明不足或存在其他安全隐患，且未采取合理措施预防意外发生（如未及时清理水渍、油污，未设置防滑设施等），导致顾客摔倒受伤，超市应承担侵权责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
   • 实例：超市清洁后未放置“地面湿滑”提示牌，顾客正常行走时滑倒受伤，超市需承担责任。

2. 顾客自身原因导致摔倒

   • 情况说明：若顾客因自身故意行为（如在超市内奔跑打闹、故意跳下货架等）或重大过失（如明知地面有水渍仍不注意行走、走路时看手机等）导致摔倒，且超市已尽到安全保障义务，则顾客应自行承担主要责任。
   • 法律依据：顾客作为完全民事行为能力人，负有谨慎注意义务。因个人疏忽等原因造成的损害，需自行承担责任。但需注意，若顾客为老年人、儿童等特殊人群，其行动能力受限，超市应承担更高的安全保障义务。

3. 第三人行为导致摔倒

   • 情况说明：若顾客被其他顾客撞倒等第三人行为直接导致摔倒，侵权责任应由该第三人承担。但若超市仍未尽到安全保障义务（如未及时制止第三人危险行为、缺乏有效监控和安保措施），超市需承担相应的补充责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
   • 实例：若顾客在超市被其他顾客撞倒，且超市未能及时制止或监控不到位，超市需在一定范围内承担补充责任。

建议与总结：

• 超市方面：应加强安全管理，确保经营场所的安全性和整洁性，定期检查和维护购物环境，及时清理水渍、油污等易滑物质，设置明显的警示标志和防护措施，以充分履行对顾客的安全保障义务。
• 顾客方面：在购物过程中应提高警惕，注意地面情况及周围环境，避免发生意外。对于老年人、儿童等特殊人群，更应加强自我保护意识。
• 纠纷处理：在发生摔倒纠纷时，双方应理性对待，依法维权。超市应积极配合调查，提供监控视频等证据以证明其是否尽到安全保障义务；顾客则应保留好相关证据（如医疗记录、现场照片等），以便在需要时维护自身权益。

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