大厦空调收取高价电费的问题，主要由市场监督管理部门进行查处，相关法律依据主要包括《中华人民共和国价格法》和《中华人民共和国电力法》。以下从不同角度为您详细分析：
一、查处主体及依据
市场监督管理部门：
- 依据：根据《中华人民共和国价格法》的相关规定，市场监督管理部门负责监督检查价格行为，对不正当价格行为进行查处。若大厦空调电费收取价格明显高于市场价或存在价格欺诈等行为，市场监督管理部门有权进行调查并处理。
- 职责：市场监督管理部门会调查电费收取情况，包括收费标准、收费依据等，若发现违法行为，会依法进行处罚，如责令改正、没收违法所得、罚款等。
电力管理部门：
- 依据：根据《中华人民共和国电力法》的相关规定，电力管理部门负责电力供应与使用的监督管理工作，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的行为进行查处。虽然该法主要关注的是电力供应与使用的安全性和秩序性，但若电费收取过程中存在违法行为，电力管理部门也可能间接涉及。不过，在直接查处高价电费问题上，市场监督管理部门是更主要的执法主体。
二、可能涉及的违法行为及后果
不正当价格行为：
- 行为表现：如操纵市场价格、哄抬价格、价格欺诈等。
- 法律后果：根据《中华人民共和国价格法》的规定，经营者不得有这些不正当价格行为，否则市场监督管理部门将责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
违反电力供应与使用规定：
- 行为表现：如擅自改变用电类别、擅自超过合同约定的容量用电等，虽然这些行为不直接涉及电费价格，但可能间接影响电费计算或导致电费异常。
- 法律后果：根据《中华人民共和国电力法》的规定，电力管理部门将责令改正，给予警告；情节严重或者拒绝改正的，可以中止供电，可以并处五万元以下的罚款。不过，在直接针对高价电费的问题上，这一法律后果更多是间接的。
三、用户应对建议
收集证据：
- 用户应收集大厦空调电费收取的相关证据，如电费账单、收费标准通知、与物业或管理方的沟通记录等。
向市场监督管理部门投诉：
- 用户可以向当地市场监督管理部门投诉，提供收集到的证据，要求其对高价电费问题进行调查处理。
寻求法律援助：
- 若问题复杂或涉及金额较大，用户可以考虑寻求专业律师的法律援助，以更好地维护自己的合法权益。
若您在大厦空调电费收取问题上遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和解决方案。