被告以房屋装修质量存在问题拒绝退还质保金，这一做法是否有依据，需分情况讨论：
若装修质量确实存在问题且属于质保范围：
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》及相关建设工程合同法规，质保金是发包方为确保承包方在质保期内履行维修义务而预留的一部分工程款。若装修质量存在问题，且该问题属于质保合同中约定的质保范围，那么承包方有义务进行维修。若承包方拒绝维修或维修后仍不符合要求，发包方有权从质保金中扣除相应费用用于维修，甚至可能要求承包方承担额外赔偿责任。在此情况下，被告拒绝退还质保金（或扣除相应费用）是有法律依据的。
- 建议：对于发包方而言，应首先与承包方沟通，要求其履行维修义务。若承包方拒绝或无法履行，发包方应保留好相关证据（如照片、视频、检测报告等），并按照合同约定或法律规定从质保金中扣除相应费用。若质保金不足以覆盖维修费用，发包方还可向承包方追偿。
若装修质量不存在问题或问题不属于质保范围：
- 法律依据：若装修质量经检测或评估后确认不存在问题，或问题虽存在但不属于质保合同中约定的质保范围，那么被告拒绝退还质保金则缺乏法律依据。在此情况下，被告应按照合同约定或法律规定退还质保金。
- 建议：对于承包方而言，若认为装修质量不存在问题或问题不属于质保范围，应积极与发包方沟通，提供相关证据（如检测报告、评估报告等）以支持自己的主张。若沟通无果，承包方可考虑通过法律途径（如诉讼或仲裁）维护自己的合法权益。
额外注意事项：
- 合同条款：在处理此类纠纷时，合同条款是关键。双方应仔细审查合同中关于质保金、质保范围、维修义务等条款的约定，以确定各自的权利和义务。
- 证据保留：无论是发包方还是承包方，都应妥善保留与装修质量、维修义务等相关的证据，以便在纠纷发生时能够有力地支持自己的主张。
- 专业评估：若双方对装修质量存在争议，可考虑聘请专业的第三方机构进行评估或检测，以获取客观、公正的评估结果。
总结：被告以房屋装修质量存在问题拒绝退还质保金是否有依据，取决于装修质量是否确实存在问题以及该问题是否属于质保范围。若存在问题且属于质保范围，则被告有权拒绝退还（或扣除相应费用）；若不存在问题或问题不属于质保范围，则被告应退还质保金。在处理此类纠纷时，双方应仔细审查合同条款、保留相关证据，并考虑聘请专业机构进行评估或检测。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。