在物业电梯困人情况下，应优先呼叫保安去现场安抚被困人员，同时立即通知电梯维保单位。具体分析如下：

1. 从被困人员安全与心理安抚角度：被困电梯内的人员往往会因空间封闭、行动受限而产生紧张、恐惧等不良情绪，尤其是老人、儿童、孕妇或患有某些疾病的人，这种不良情绪可能会进一步加剧身体不适。保安作为现场第一时间可以到达的人员，能够迅速与被困者取得沟通，安抚他们的情绪，告知他们救援正在进行中，让他们保持冷静，避免因慌乱而做出一些危险行为，如强行扒门等，从而保障被困人员的人身安全。
2. 从救援效率与专业性角度：电梯维保单位具备专业的电梯维修技术和救援设备，他们能够根据电梯的具体故障情况，采取科学、有效的救援措施，快速、安全地将被困人员解救出来。而保安虽然可以第一时间到达现场安抚，但在电梯救援方面并不具备专业能力，若先呼叫维保单位，在维保人员到达现场前的这段时间内，被困人员可能会因长时间被困而情绪更加激动，甚至出现身体不适等状况。所以，在呼叫保安安抚的同时通知维保单位，能让维保人员尽快赶赴现场开展救援工作，提高救援效率。
3. 从物业的职责与应急处理流程角度：物业有义务保障业主的人身和财产安全，在电梯困人事件发生时，应按照既定的应急处理流程进行操作。一般来说，物业的应急处理流程会明确规定在遇到此类情况时，先安排人员到现场安抚被困人员，同时通知维保单位。这样既能体现物业对业主的关怀，又能确保救援工作的有序进行。

在处理电梯困人事件时，物业还应做好后续工作，如对事件进行详细记录，包括事件发生的时间、地点、被困人员情况、救援过程等；对电梯进行全面检查，找出故障原因并及时修复，防止类似事件再次发生；对被困人员进行回访，了解他们的身体状况和心理感受，如有需要提供相应的帮助。

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