核心结论：针对您已支付1800元货款但对方失联的情况，可通过协商、投诉、诉讼三种途径解决，具体分析如下：

一、协商解决（优先尝试）

1. 多渠道联系：除电话外，尝试通过微信、短信、邮件、社交平台账号等书面方式联系对方，明确要求其履行供货义务或退款，并保留沟通记录作为证据。
2. 书面催告：若对方仍不回应，可发送《催告函》（无需律师签字），载明已付款事实、对方违约行为及要求限期解决的后果（如退款或供货），为后续法律程序做准备。

二、投诉举报（针对特定主体）

1. 企业主体：若对方为注册公司或个体工商户，可向当地市场监督管理局投诉（拨打12315或通过全国12315平台），提供付款凭证、合同（如有）及失联证据，要求调解或行政处罚。
2. 网络平台交易：若通过淘宝、微信等平台交易，可向平台客服投诉，申请冻结对方账户或介入调解，部分平台对失联商家有先行赔付机制。

三、法律诉讼（最终手段）

1. 起诉条件：若协商、投诉无果，可向法院提起民事诉讼，要求对方返还货款并赔偿损失（如利息、维权费用）。需准备以下证据：
   • 付款记录（转账凭证、收据等）；
   • 对方身份信息（姓名、身份证号、联系方式、住址等，若为企业则需营业执照）；
   • 沟通记录（证明对方失联及违约事实）；
   • 合同或订货单（如有）。
2. 诉讼流程：
   • 撰写《民事起诉状》（可参考模板或委托律师起草）；
   • 向被告住所地或合同履行地法院提交起诉状及证据；
   • 法院立案后，等待开庭审理（简易程序通常3个月内结案）。
3. 执行保障：若胜诉后对方仍不履行，可申请法院强制执行，冻结其银行账户、查封财产或列入失信被执行人名单。

四、风险提示

1. 证据完整性：若无法提供对方身份信息或付款凭证，可能面临立案困难，需提前通过合法途径（如委托律师调取）获取。
2. 成本权衡：诉讼需支付案件受理费（1800元标的额约50元）及时间成本，若对方无财产可供执行，可能面临执行难问题。

建议行动顺序：先尝试协商与投诉，若无效再考虑诉讼。若对方身份信息不明或涉及金额较大，建议委托律师协助处理。如有进一步问题，可直接向我咨询。