结论前置：保险公司上班强制要求员工约客户是否违法，需分情况讨论，若强制要求超出合理工作范围或违反劳动法规，则可能违法；若属于合理工作安排，则一般不违法。以下为具体分析：

1. 从劳动合同与工作内容的合理性角度分析
   根据《劳动合同法》第三条，劳动者与用人单位应依法订立劳动合同，明确工作内容、工作地点等条款。若劳动合同中已明确约定员工需承担客户拓展或邀约职责，且该要求未超出合理范围（如未要求员工在非工作时间、以不正当手段邀约），则属于合法的工作安排，员工应履行。但若劳动合同未约定此类内容，或公司临时增加该要求且未与员工协商一致，则可能构成对劳动合同的变更，需双方协商一致后生效，否则员工有权拒绝。

2. 从劳动强度与休息权的保障角度分析
   根据《劳动法》第三十六条，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过44小时。若公司强制要求员工在休息时间（如下班后、周末）约客户，且未安排调休或支付加班费，则可能违反《劳动法》第四十一条关于加班的规定，员工有权拒绝并可向劳动监察部门投诉。此外，若公司要求员工以频繁电话骚扰、虚假宣传等不正当手段邀约客户，还可能涉及侵犯客户隐私权或构成不正当竞争，员工可拒绝执行并保留证据。

3. 从公司规章制度的合法性角度分析
   根据《劳动合同法》第四条，用人单位在制定、修改或决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度时，需经职工代表大会或全体职工讨论，并与工会或职工代表平等协商确定。若公司未履行上述程序，直接以内部通知形式强制要求员工约客户，且该要求明显不合理（如要求员工每日邀约客户数量远超正常工作负荷），则该规章制度可能因程序违法或内容不合理而被认定无效，员工无需遵守。

温馨提示：若您遇到公司强制要求约客户且涉及上述违法情形（如超时加班、未协商变更合同、规章制度违法等），建议先与公司协商解决；协商无果的，可向当地劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁，维护自身合法权益。如有进一步疑问，欢迎直接向我咨询。