针对合同到期员工拒不交接的问题，用人单位可以采取以下措施来妥善处理：

1. 明确交接义务与责任：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》第五十条，劳动合同解除或终止后，用人单位应当与劳动者按照双方约定，办理工作交接。这是员工的法定义务，员工应当履行。
   • 操作建议：用人单位可以在劳动合同或公司规章制度中明确规定员工在合同到期或解除时的工作交接义务，包括交接的内容、方式、时间等，并告知员工不履行交接义务可能承担的法律责任。

2. 发送书面交接通知：

   • 操作步骤：用人单位应向拒不交接的员工发送书面通知，要求其在规定时间内完成工作交接，并明确告知不交接的后果。通知可以通过EMS或电子邮件等方式发送，并保留好送达记录。
   • 内容要点：通知中应明确交接的具体内容、时间、地点以及不交接可能面临的法律责任，如扣除未结算工资、赔偿损失等。

3. 协商与沟通：

   • 沟通技巧：在发送书面通知后，用人单位可以与员工进行进一步的沟通，了解其拒不交接的具体原因，并尝试通过协商解决问题。沟通时应保持尊重、礼貌和耐心，明确表达公司的立场和决定。
   • 协商内容：可以协商员工提出的具体困难或问题，并尝试提供合理的解决方案，如延长交接时间、提供必要的协助等。

4. 采取法律措施：

   • 扣除未结算工资：如果员工仍然拒不交接，用人单位可以根据公司规章制度或劳动合同的约定，扣除员工未结算的工资作为赔偿。但需注意，扣除的工资不得超过员工当月工资的20%，且扣除后剩余工资不得低于当地最低工资标准。
   • 提起劳动仲裁或诉讼：如果员工拒不交接给用人单位造成损失的，用人单位可以向劳动仲裁机构提起仲裁申请，要求员工赔偿损失。如果仲裁结果不满意，还可以向法院提起诉讼。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》第九十条，劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

5. 办理离职手续与关系转移：

   • 离职手续：在员工完成工作交接后，用人单位应按照公司离职流程，为员工办理离职手续，包括结算报酬与福利、出具解除或终止劳动合同的证明等。
   • 关系转移：在法定期限内（一般为十五日内），为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续，确保员工的权益得到保障。

特殊情况下的处理建议：

• 员工因特殊原因无法交接：如果员工因特殊原因（如突发疾病、意外事件等）无法按时交接，用人单位应给予一定的宽限期，并协助员工完成交接工作。
• 员工恶意拒不交接：如果员工恶意拒不交接，且给用人单位造成重大损失的，用人单位可以依法向公安机关报案，追究员工的法律责任。

总结与建议： 合同到期员工拒不交接是一个复杂的问题，需要用人单位依法、合规地处理。用人单位应明确交接义务与责任、发送书面交接通知、协商与沟通、采取法律措施以及办理离职手续与关系转移等步骤来妥善处理。如果遇到复杂情况或无法解决的问题，建议直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。