结论：针对您提出的“甲方先付给乙方履约金提成押除，存下的乙方不退怎办，能打12315解决吗”的问题，首先，12315主要是消费者投诉举报专线，主要处理消费者与经营者之间的消费纠纷，而您所描述的情况更偏向于合同纠纷，因此直接通过12315解决可能并不恰当。针对此类合同纠纷，您可以考虑通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来维护自己的权益。

详细分析：

1. 合同纠纷的性质：

   • 您所描述的情况，即甲方支付履约金给乙方，但乙方未按照约定退还剩余部分，这本质上是一种合同纠纷。合同纠纷是指因合同的订立、履行、变更、终止等行为而引起的争议。

2. 12315的适用范围：

   • 12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中与经营者发生的消费纠纷。它并不直接处理合同纠纷，除非该纠纷同时涉及消费者权益保护的问题。

3. 解决合同纠纷的途径：

   • 协商：首先，您可以尝试与乙方进行协商，看是否能够达成和解协议，要求乙方退还剩余的履约金。
   • 调解：如果协商无果，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会或行业调解组织等，通过调解来达成双方都能接受的解决方案。
   • 仲裁：如果合同中约定了仲裁条款，或者双方事后达成仲裁协议，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果通常具有终局性，对双方都有约束力。
   • 诉讼：如果协商、调解和仲裁都无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序来维护自己的权益。

4. 法律建议：

   • 在处理此类合同纠纷时，建议您首先收集并保存好所有与合同相关的证据，如合同文本、支付凭证、通信记录等。
   • 如果可能的话，尝试与乙方进行书面沟通，明确表达您的诉求和理由，并保留好书面沟通记录。
   • 在选择解决途径时，您可以根据自己的实际情况和需求来决定。如果您希望快速解决问题且成本较低，协商和调解可能是更好的选择；如果您希望获得更具有强制力的解决方案，仲裁或诉讼可能更适合您。

后续行动建议：

• 如果您决定通过协商或调解来解决问题，建议您提前准备好相关证据和理由，以便在沟通过程中更有说服力。
• 如果您决定通过仲裁或诉讼来解决问题，建议您咨询专业的律师或法律机构，以便更好地了解自己的权益和义务，并制定合适的诉讼策略。

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