售楼部和物业一般没有直接罚保洁工人款的权利。以下从不同角度进行分析：
一、售楼部与保洁工人的关系及权利
售楼部通常是开发商或销售代理公司用于展示和销售房产的场所。保洁工人可能是售楼部直接雇佣的员工，也可能是通过第三方服务公司派遣至售楼部工作的。无论哪种情况，售楼部与保洁工人之间主要形成的是雇佣关系或服务合同关系。
雇佣关系：如果保洁工人是售楼部直接雇佣的，那么售楼部作为雇主，有权根据劳动合同或公司规章制度对保洁工人的工作表现进行管理和评价。然而，这种管理和评价通常不直接涉及罚款，而是可能通过警告、扣减奖金、解雇等方式进行。罚款作为一种处罚措施，通常需要在劳动合同或公司规章制度中有明确约定，并且需要符合相关法律法规的规定。
服务合同关系：如果保洁工人是通过第三方服务公司派遣至售楼部工作的，那么售楼部与保洁工人之间并不直接形成雇佣关系。此时，售楼部对保洁工人的管理权限通常受到服务合同的限制。除非服务合同中明确约定了售楼部有权对保洁工人进行罚款，否则售楼部一般没有罚款的权利。
二、物业与保洁工人的关系及权利
物业是指对建筑物、构筑物及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业与保洁工人之间通常形成的是雇佣关系或服务合同关系，具体取决于保洁工人的雇佣方式。
雇佣关系：如果保洁工人是物业直接雇佣的，物业作为雇主，有权根据劳动合同或公司规章制度对保洁工人的工作表现进行管理和评价。同样地，罚款作为一种处罚措施，需要在劳动合同或公司规章制度中有明确约定，并且需要符合相关法律法规的规定。
服务合同关系：如果保洁工人是通过第三方服务公司派遣至物业工作的，物业对保洁工人的管理权限也通常受到服务合同的限制。除非服务合同中明确约定了物业有权对保洁工人进行罚款，否则物业一般没有罚款的权利。
三、罚款的合法性及限制
无论售楼部还是物业，即使在其与保洁工人的劳动合同或公司规章制度中约定了罚款条款，也需要确保这些条款符合相关法律法规的规定。例如，罚款的数额应当合理，不能过高；罚款的原因应当明确且与保洁工人的工作表现直接相关；罚款的程序应当公正透明，不能随意进行等。
四、建议与总结
对于保洁工人而言，如果售楼部或物业试图对其进行罚款，首先应当查看劳动合同或公司规章制度中是否有相关约定。如果没有约定或约定不明确，保洁工人有权拒绝接受罚款。如果售楼部或物业坚持罚款，保洁工人可以向当地劳动监察部门投诉或寻求法律援助。
总结来说，售楼部和物业一般没有直接罚保洁工人款的权利，除非在劳动合同或公司规章制度中有明确约定且符合相关法律法规的规定。因此，在实际操作中，售楼部和物业应当谨慎使用罚款这一处罚措施，确保合法合规。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。