结论前置：定制的眼镜片没到货是否可以退款，需根据具体情况判断，主要涉及合同关系、商家违约责任及消费者权益保护等方面。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同关系角度
口头合同的有效性：
- 即便没有签订书面合同，只要双方就定制眼镜片的交易达成了口头协议，且内容明确（如款式、材质、价格、交货时间等），该口头合同即具有法律效力。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。因此，口头合同同样受法律保护。
合同履行与违约：
- 若商家未按约定时间交付定制的眼镜片，即构成违约。根据合同法的原则，违约方应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
- 在此情况下，您有权要求商家继续履行合同（即尽快交付眼镜片）或解除合同并要求退款。
二、商家违约责任角度
商家的违约行为：
- 商家未按时交付定制眼镜片，属于典型的违约行为。根据违约的严重程度，可分为一般违约和根本违约。若商家迟延交付导致您无法实现合同目的（如急需眼镜片用于特定场合），则可能构成根本违约。
违约责任的承担：
- 对于一般违约，您有权要求商家承担继续履行、采取补救措施（如加快生产、更换同等品质产品）或赔偿损失等责任。
- 对于根本违约，您有权解除合同，并要求商家退还已支付的款项，同时可能要求商家赔偿因违约给您造成的其他损失（如因迟延交付导致的额外费用、时间成本等）。
三、消费者权益保护角度
消费者的知情权与选择权：
- 作为消费者，您有权了解定制眼镜片的生产进度、预计交付时间等信息。若商家未提供这些信息或提供的信息不准确，导致您无法做出合理决策，商家可能构成侵犯消费者知情权。
- 在商家违约的情况下，您有权选择继续等待、更换产品或要求退款，这是您的选择权体现。
消费者权益保护途径：
- 若与商家协商无果，您可以向当地消费者协会投诉，寻求调解或仲裁。
- 若调解或仲裁无果，您还可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
四、实际操作建议
与商家沟通：
- 首先尝试与商家沟通，了解迟延交付的原因，并要求商家给出明确的交付时间。
- 若商家态度消极或无法给出合理解释，您可以明确表达您的诉求（如要求退款或赔偿）。
保留证据：
- 保留与商家的聊天记录、转账记录、订单信息等证据，以备后续维权之需。
寻求法律帮助：
- 若商家拒绝履行合同或拒绝赔偿，您可以咨询专业律师（如我），了解具体的法律途径和维权策略。
总结：定制的眼镜片没到货是否可以退款，需根据合同关系、商家违约责任及消费者权益保护等方面综合判断。在商家违约的情况下，您有权要求商家承担违约责任并赔偿损失，包括要求退款。若与商家协商无果，您可以寻求消费者协会、仲裁机构或人民法院的帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。