失信人员车险退保款项不能退至自己银行卡，可尝试通过以下途径解决：

1. 与保险公司协商变更收款账户
   根据《保险法》及保险合同条款，退保款项原则上应退至投保人名下账户。但若因失信被执行人身份导致原账户受限，可主动联系保险公司说明情况，提供其他合法有效的收款账户（如配偶、子女等直系亲属账户，需提供关系证明及账户所有人同意书）。若保险公司以内部规定为由拒绝，可要求其出具书面依据，并依据《民法典》第496条主张格式条款无效（若相关限制条款未尽到提示说明义务）。

2. 通过法院执行程序协调处理
   若退保款项已被法院冻结或划扣，需向执行法院提交《执行异议申请书》，附上保险合同、退保申请记录等证据，主张退保款属于“生活必需费用”或“特定财产权益”（如非用于履行债务的保险金）。根据《民事诉讼法》第232条，法院应在15日内审查并作出裁定。若裁定驳回，可进一步提起执行异议之诉。

3. 核查保险合同条款的合法性
   部分保险公司可能在合同中设置“失信人员退保限制条款”，此类条款可能涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条（排除消费者权利）及《保险法》第19条（免除保险人依法应承担的义务）。若条款无效，可要求保险公司按常规流程退保至指定账户。

4. 通过银保监会投诉或诉讼解决
   若保险公司无正当理由拒绝退保或设置不合理障碍，可向当地银保监会投诉（电话12378），或直接向法院提起民事诉讼，主张保险公司履行合同义务。诉讼中需重点证明：退保申请符合合同约定、收款账户变更的合理性、保险公司存在过错等。

操作建议：

• 优先与保险公司协商，保留书面沟通记录；
  
• 若协商无果，立即向执行法院或银保监会寻求介入；
  
• 涉及诉讼时，建议委托律师调取保险合同文本、退保流程记录等关键证据。
  

如有进一步细节需要分析（如保险类型、执行阶段等），可直接向我补充说明。