您好，关于城镇中确定老人监护人的部门及相关流程，这主要涉及到我国《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国老年人权益保障法》的相关规定。在这些法律框架下，民政部门在老年人监护事项上承担着重要职责。
具体来说，民政部门在老年人监护方面的职责包括但不限于以下几点：
对监护争议的指定权：当老年人因身体或智力原因无法自行确定监护人，且家庭成员之间存在争议时，民政部门有权根据法律规定和实际情况，指定合适的监护人。
担任监护人：在特定情况下，如老年人无其他合适的监护人时，民政部门可以担任监护人，包括临时监护人、兜底监护人等，以确保老年人的基本生活权益得到保障。
监护监督权：民政部门还负责监督监护人的行为，确保其按照法律规定和协议约定履行监护职责。在必要时，民政部门可以向人民法院申请撤销不称职的监护人资格。
组织、协调、指导、督促权：民政部门在老年人监护事项上还承担着组织、协调、指导、督促的职责，以确保相关政策和制度得到有效执行。
在实际操作中，如果老年人或其家庭成员需要确定监护人，可以首先尝试通过家庭协商或社区调解等方式解决。如果无法达成一致，可以向当地民政部门提出申请，由民政部门根据法律规定和实际情况进行指定或担任监护人。
此外，值得注意的是，近年来我国也在积极探索和完善老年人监护制度，包括出台相关政策、建立登记备案制度、培育和发展专业监护服务组织等，以更好地保障老年人的合法权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。