退休人员利用原单位客户信息销售产品，这一行为是否违法，需根据具体情况来判断，但通常可能涉及违法或侵权。以下从不同角度进行分析：

1. 从商业秘密保护的角度：

   • 如果原单位的客户信息构成商业秘密（即具有秘密性、价值性和保密性），那么退休人员未经原单位许可，擅自使用或泄露这些信息以销售产品，就可能构成侵犯商业秘密的行为。根据《反不正当竞争法》的相关规定，侵犯商业秘密的行为是违法的，并可能面临法律责任，包括赔偿损失等。

2. 从劳动合同或保密协议的角度：

   • 如果退休人员在原单位工作期间，与单位签订了劳动合同或保密协议，其中明确规定了员工在离职后不得泄露或使用原单位的客户信息，那么退休人员违反这些规定，就可能构成违约行为。原单位有权依据合同或协议追究其法律责任，包括要求赔偿损失等。

3. 从个人信息保护的角度：

   • 如果客户信息涉及个人隐私或个人信息保护，那么退休人员未经客户同意，擅自使用这些信息以销售产品，就可能构成侵犯个人信息权益的行为。根据《个人信息保护法》的相关规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信的原则，未经个人信息主体同意，不得处理其个人信息。因此，退休人员的这一行为可能面临法律制裁。

4. 从公平竞争的角度：

   • 退休人员利用原单位的客户信息销售产品，还可能构成不正当竞争行为。这种行为可能破坏市场的公平竞争环境，损害其他经营者的合法权益。根据《反不正当竞争法》的相关规定，不正当竞争行为是违法的，并可能受到行政处罚或民事赔偿等法律责任。

法律建议：

• 退休人员在离职后，应严格遵守与原单位签订的劳动合同或保密协议，不得泄露或使用原单位的客户信息。
• 如果退休人员希望利用自己的经验和资源开展销售活动，应确保所使用的客户信息是合法获取的，并已获得客户的明确同意。
• 如果退休人员对原单位的客户信息使用存在疑问或争议，建议及时咨询专业律师，以避免法律风险。

可能后果：

• 如果退休人员的行为被认定为违法或侵权，可能面临法律责任，包括赔偿损失、支付违约金、承担行政处罚等。
• 此外，退休人员的行为还可能损害其个人声誉和职业形象，对其未来的职业发展产生不利影响。

因此，退休人员在利用原单位客户信息销售产品时，应谨慎行事，确保自己的行为合法合规。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。