案子结束后，诉讼费退回但赔偿款未到账，可能存在以下几种情况：

1. 赔偿款支付流程尚未完成：

   • 赔偿款的支付通常需要经过一系列流程，包括法院判决或调解书的制作、送达、生效，以及被告方根据判决或调解书的内容进行资金筹备和支付。如果这些流程中的任何一个环节出现延迟，都可能导致赔偿款未能及时到账。
   • 建议：您可以先联系法院或查看相关法律文书，确认判决或调解书是否已经生效，并了解被告方支付赔偿款的具体期限。如果期限已过而赔偿款仍未到账，您可以考虑向法院申请强制执行。

2. 被告方未履行支付义务：

   • 在某些情况下，被告方可能因各种原因（如资金困难、故意拖延等）未按照判决或调解书的要求支付赔偿款。
   • 建议：如果确认被告方未履行支付义务，您可以向法院提交强制执行申请，要求法院采取强制措施（如查封、扣押、拍卖财产等）来迫使被告方支付赔偿款。

3. 银行转账或支付系统问题：

   • 赔偿款可能因银行转账延迟、支付系统故障等原因而未能及时到账。
   • 建议：您可以先联系被告方或法院，确认赔偿款是否已经支付，并了解支付的具体方式和时间。如果确认是银行转账或支付系统问题导致的延迟，您可以耐心等待或联系相关机构进行查询和处理。

4. 存在其他法律纠纷或争议：

   • 在某些复杂案件中，可能存在其他法律纠纷或争议（如赔偿金额的计算、支付方式的约定等），这些纠纷或争议可能导致赔偿款支付延迟或无法支付。
   • 建议：如果您怀疑存在其他法律纠纷或争议，您可以咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序，并考虑通过法律途径解决纠纷。

针对您的情况，我建议您采取以下步骤：

• 第一步：联系法院或查看相关法律文书，确认判决或调解书是否已经生效，并了解被告方支付赔偿款的具体期限。
• 第二步：如果期限已过而赔偿款仍未到账，联系被告方了解支付情况，并考虑向法院申请强制执行。
• 第三步：如果怀疑存在银行转账或支付系统问题，联系相关机构进行查询和处理。
• 第四步：如果存在其他法律纠纷或争议，咨询专业律师并考虑通过法律途径解决。

最后，每个案件的具体情况都有所不同，因此上述分析仅供参考。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。