针对恶意发视频损害企业形象的问题，企业可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 收集证据：

   • 企业应首先收集所有与恶意视频相关的证据，包括但不限于视频内容、发布时间、发布平台、传播范围、点击量、评论内容等。这些证据将用于后续的法律程序，以证明视频的恶意性和对企业形象的损害程度。

2. 发送律师函：

   • 在收集到足够证据后，企业可以委托律师向视频发布者发送律师函，要求其立即停止侵权行为，删除恶意视频，并公开道歉以消除影响。律师函通常具有法律威慑力，能够促使侵权者认识到问题的严重性并主动采取措施。

3. 提起民事诉讼：

   • 如果视频发布者拒绝配合或继续侵权，企业可以向人民法院提起民事诉讼，要求侵权者承担民事责任，包括赔偿损失、恢复名誉、消除影响等。在诉讼过程中，企业需要提供充分的证据来证明其主张，并依据《中华人民共和国民法典》中关于人格权保护的相关规定来维护自身权益。具体来说，根据《民法典》第一千零二十四条：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”以及第一千一百八十二条：“侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。”企业可以据此要求侵权者赔偿因其恶意行为给企业造成的经济损失和名誉损害。

4. 报警处理：

   • 如果恶意视频内容涉嫌侮辱、诽谤等刑事犯罪，企业还可以向公安机关报案，要求追究侵权者的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，侮辱、诽谤他人情节严重的，可能构成犯罪，需要承担刑事责任。

5. 加强公关和舆情管理：

   • 在处理恶意视频的同时，企业还应加强公关和舆情管理，及时发布正面信息，回应社会关切，以减轻恶意视频对企业形象的不利影响。企业可以通过官方网站、社交媒体等渠道发布声明或公告，澄清事实真相，展示企业的正面形象和实力。

在处理此类问题时，企业需要注意以下几点：

• 及时行动：一旦发现恶意视频，企业应立即采取行动，防止损害进一步扩大。
• 保持冷静：在处理过程中，企业应保持冷静和理性，避免采取过激行为或发表不当言论，以免加剧矛盾或引发新的纠纷。
• 寻求专业帮助：如果企业在处理过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师或公关公司的帮助，以确保问题得到妥善解决。

若您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况提供针对性的法律建议和解决方案。