亲人死后家人取钱被扣20%的情况，通常与遗产继承中的税费或特定情况下的费用扣除有关，但具体是否扣20%以及扣费的原因，需根据实际情况来判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、遗产继承中的税费问题
遗产税：
- 在我国，目前并未开征遗产税，因此，从一般意义上讲，亲人去世后，其遗产（包括银行存款）在继承过程中是不需要缴纳遗产税的。所以，如果单纯从遗产税的角度来看，被扣20%的费用是不合理的。
个人所得税：
- 根据《中华人民共和国个人所得税法》的相关规定，个人死亡后，其名下的财产（包括银行存款）作为遗产进行分配时，继承人是不需要缴纳个人所得税的。因此，如果是因为继承遗产而被扣20%的费用，这同样是不符合法律规定的。
二、特定情况下的费用扣除
虽然遗产继承过程中一般不需要缴纳税费，但在某些特定情况下，可能会存在费用扣除的情况，这些费用通常与遗产的处理、分配或管理有关，但一般不会是固定的20%比例。以下是一些可能的情况：
遗产管理费用：
- 如果亲人去世后，其遗产需要由专业机构或个人进行管理（如遗产清算、评估、拍卖等），那么可能会产生一定的管理费用。这些费用通常是根据实际发生的费用来计算的，而不是按照遗产总额的一个固定比例来扣除。
债务清偿：
- 如果亲人去世后留有债务，那么其遗产在分配前需要先用于清偿债务。如果债务金额较大，可能会占用遗产的大部分或全部，导致继承人实际继承的遗产金额减少。但这种情况下的“扣除”并不是因为继承本身产生的费用，而是因为债务的存在。
公证费用或其他手续费用：
- 在遗产继承过程中，可能需要进行公证、诉讼或其他法律手续，这些手续可能会产生一定的费用。但这些费用通常是根据实际发生的费用来计算的，并且不会达到遗产总额的20%这么高。
三、可能存在的误解或不当行为
如果家人取钱时确实被扣除了20%的费用，并且无法从上述角度找到合理的解释，那么可能是存在以下情况：
误解：
- 家人可能对费用扣除的原因或比例存在误解。例如，可能将某些非继承相关的费用（如丧葬费用、医疗费用等）误认为是继承过程中产生的费用。
不当行为：
- 在极少数情况下，可能存在个别机构或个人利用家人对法律的不了解或情感上的脆弱，进行不当收费或欺诈行为。这种情况下，家人应该及时寻求法律帮助，维护自己的合法权益。
建议：如果家人遇到亲人去世后取钱被扣20%费用的情况，首先应该了解清楚费用扣除的具体原因和依据。如果无法找到合理的解释或认为费用扣除不合理，可以咨询专业律师或相关机构进行核实和维权。同时，也建议家人在处理遗产继承问题时，尽量保持冷静和理性，遵循法律程序和规定，以避免不必要的纠纷和损失。有问题可以直接向我咨询。