欠银行钱的人去世后，其家人是否需要承担债务，主要取决于是否继承了遗产以及债务的性质，具体分为以下几种情况：
继承了遗产的情况
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果家人（如子女、配偶等）继承了去世者的遗产，那么他们需要在继承遗产的实际价值范围内，承担偿还被继承人（即去世者）所欠银行债务的责任。这意味着，家人需要用所继承的遗产来清偿债务，但偿还的金额不得超过他们所继承的遗产价值。
- 举例说明：若去世者留下价值50万元的房产等遗产，同时欠银行30万元债务，家人在继承这些遗产后，需用这些遗产先偿还银行的30万元欠款。若遗产价值超过债务，超出部分归家人所有；若遗产价值不足以完全偿还债务，家人无需用自己的财产来补足差额。
未继承遗产的情况
- 如果家人没有继承去世者的遗产，那么他们就没有法律义务来偿还去世者的个人债务。此时，银行的债务通常会因债务人的死亡而无法直接从家人处追偿，但银行可以通过处理遗产来清偿债务，若遗产不足以偿还债务，银行通常无法再向未继承遗产的家人主张债权。
特殊情况：夫妻共同债务或担保责任
- 夫妻共同债务：若债务属于夫妻共同债务（如双方共同签名贷款或一方为家庭日常生活需要所负债务），即使一方去世，另一方仍有责任继续偿还。例如，夫妻双方共同签字向银行借款，或一方借款用于家庭日常开销，这些债务在夫妻一方去世后，另一方仍需承担偿还责任。
- 担保责任：如果债务设有担保（如抵押物或保证人），在债务人去世后，担保人需按照担保合同的约定承担相应责任。这意味着，如果家人作为担保人签署了相关担保合同，那么在债务人无法偿还债务时，担保人需承担还款责任。
建议与操作：
- 在处理此类问题时，首先应明确遗产的范围和价值，进行遗产清算，以确定家人是否继承了遗产以及继承的遗产价值。
- 由于债务处理涉及复杂的法律问题，建议家人及时与我联系，了解自己的法律义务和权益，避免不必要的法律纠纷。
- 若家人与银行就债务偿还问题存在争议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。在处理过程中，应保持冷静，遵循法律规定，确保自身权益不受损害。
综上所述，欠银行钱的人去世后，其家人是否需要承担债务是一个复杂的问题，需综合考虑遗产继承情况、债务性质以及是否存在担保等因素。在处理此类问题时，应遵循法律规定，并咨询专业律师（即我本人）的意见，以确保合法合规地解决问题。