针对顾客未成功支付59元的情况，建议优先通过友好沟通解决，若无法联系或顾客拒付，可依据交易记录和证据采取进一步措施。以下是具体分析和建议：

1. 第一步：核实交易记录，确认支付失败原因
   先通过支付平台（如微信、支付宝、银行卡支付通道等）查询交易状态，确认是顾客主动取消支付、网络问题导致失败，还是支付平台系统故障。若为系统故障，可联系支付平台客服协助处理；若为顾客操作问题，需进一步沟通。

2. 第二步：联系顾客，友好提醒支付
   若确认是顾客未完成支付（如忘记支付、操作失误），可通过订单留下的联系方式（电话、短信、微信等）礼貌提醒顾客：“您好，系统显示您的订单（订单号：XXX）未支付成功，金额为59元，请问您是否需要继续完成支付？如有疑问可随时联系我们。”

   • 若顾客表示愿意支付，可提供支付链接或二维码，协助其完成操作；
     
   • 若顾客拒付或无回应，需保留沟通记录（如短信、聊天记录）作为后续证据。

3. 第三步：根据顾客态度，决定是否采取进一步措施

   • 若顾客承认欠款但拒付：可明确告知其法律后果（如通过诉讼追讨），同时保留订单记录、沟通记录等证据，必要时可向法院提起民事诉讼（标的额较小，可考虑小额诉讼程序，成本较低）。
     
   • 若顾客失联或否认交易：需进一步收集证据（如订单截图、商品交付记录、监控录像等），证明双方存在交易关系且顾客未支付。若证据充分，仍可通过法律途径解决。
     
   • 若为恶意逃单：可向公安机关报案（需达到一定金额或情节严重，如多次逃单），或通过支付平台投诉（部分平台对恶意逃单有处罚机制）。

4. 预防措施：降低未来风险

   • 在支付环节设置“支付成功提醒”（如弹窗、短信），减少因网络问题导致的支付失败；
     
   • 对高风险交易（如大额、新顾客）可要求预付定金或选择货到付款；
     
   • 保留完整的交易记录（订单、支付页面截图、沟通记录等），以便后续维权。

总结：先通过沟通解决，若无法达成一致，再依据证据采取法律手段。59元金额虽小，但维权逻辑与大额交易一致，关键在于证据的完整性和沟通的合理性。如有其他细节需要补充，可以进一步向我说明。