结论前置：物业要求业主更换使用20年的水表是否合法，需分情况讨论，具体如下：
- 若水表经检测确实存在计量不准确或损坏等问题
根据《民法典》第九百四十四条及《物业管理条例》相关规定，物业有义务对小区公共设施设备进行维护管理。若水表因长期使用出现老化、损坏或计量失准（需由市场监管部门指定的计量检定机构出具检测报告），物业可要求业主配合更换，但费用承担需区分情况：
- 表前水表（公共管道部分）：通常由物业或供水企业负责更换，费用从公共维修基金或物业费中支出；
- 表后水表（业主专有部分）：若因业主使用不当导致损坏，需业主自行承担费用；若因自然损耗需更换，部分地区政策可能规定由供水企业或物业承担，需结合当地规定判断。
- 若水表经检测仍能正常使用且计量准确
物业无权强制要求业主更换。根据《计量法》及《消费者权益保护法》，水表作为计量器具，其更换需以“无法正常使用”为前提。若物业仅以“使用年限过长”为由要求更换，业主可要求物业提供检测报告证明水表存在故障，否则可拒绝更换。若物业强行更换，业主可向当地市场监管部门投诉或通过法律途径维权。
建议行动：
- 业主可要求物业出具水表检测报告，确认是否需要更换；
- 若对费用承担有争议，可查阅当地《物业管理条例》或《供水条例》中关于水表维护责任的规定；
- 若物业存在强制行为，可保留证据（如通知、照片、视频等）并向社区、房管部门或12345热线反映。
如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。