当您或您的孩子在学校被人打了一巴掌时，处理此事需要冷静和理智。以下是一些建议来帮助您应对这种情况：

一、初步评估与应对

1. 判断伤势：首先，要评估被打者的伤势情况。如果伤势轻微，如只是轻微的疼痛或红肿，那么可能不需要立即就医。但如果伤势较重，如出血、骨折或心理受到严重创伤，应立即寻求医疗帮助。

2. 情绪安抚：被打者可能会感到害怕、愤怒或沮丧，此时需要给予他们情感上的支持和安抚。让他们知道，这不是他们的错，有人会为他们站出来。

二、与学校沟通

1. 报告学校：无论伤势如何，都应向学校报告此事。学校有责任保护学生的安全，并会对此类事件进行调查和处理。

2. 要求调查：向学校提出要求，对事件进行详细调查，并了解事件的来龙去脉。同时，也要了解学校将采取何种措施来防止类似事件的再次发生。

三、与对方家长沟通

1. 联系对方家长：如果可能的话，尝试与对方的家长进行沟通。了解他们的态度，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。

2. 协商赔偿：如果被打者受到了实质性的伤害，可以考虑与对方家长协商赔偿事宜。这可以包括医疗费用、精神损失费等。

四、法律途径

1. 报警：如果事件严重，或者对方家长态度恶劣，拒绝承担责任，那么可以选择报警。警方会对事件进行调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。

2. 法律诉讼：如果协商无果，或者被打者受到了严重的身心伤害，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。请咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的赔偿。

五、后续关注与心理支持

1. 关注被打者状态：在事件处理后，要持续关注被打者的身心状态。如果他们表现出任何异常或不适，应及时给予帮助和支持。

2. 提供心理支持：如果被打者需要心理支持或辅导，应尽快安排专业人士进行干预。这有助于他们走出阴影，重新找回自信。

总之，处理此类事件需要耐心和细心。要保护被打者的权益，同时也要尊重法律程序和他人的权利。希望这些建议能对您有所帮助。