您好，针对您提出的“店铺自燃原因失火了是否可以申请社会补助”这一问题，以下是我的详细解答：
首先，需要明确的是，社会补助的具体政策和范围因地区和具体政策而异，并非所有因火灾造成的损失都能直接申请到社会补助。不过，存在一些特定的保险或保障机制，可能为因火灾等意外事故造成损失的个体工商户提供一定的经济支持。
以山西省的“惠商保”为例，这是一个由财政出资引入市场化商业保险机制，为全省登记在册且正常经营的个体工商户提供的普惠性保险保障。在“惠商保”的保障范围内，包括了个体工商户用于营业的自有或租用房屋建筑及室内（外）财产、装修、存货损失赔偿责任，且保障范围明确提到了因火灾等意外事故造成的直接损失。因此，如果您的店铺在山西省内且登记在册、正常经营，并且符合“惠商保”的其他投保条件（实际上个体工商户无须办理任何投保手续，免费参保、免申即享），那么因自燃原因引发的火灾造成的损失，是有可能通过“惠商保”获得一定赔付的。
然而，如果您的店铺不在山西省，或者虽然位于山西省但不符合“惠商保”的保障条件（尽管这种情况较为少见，因为“惠商保”是普惠性的），那么您可能需要考虑其他途径来寻求经济支持。例如：
商业保险：如果您之前为店铺购买了商业财产保险，那么根据保险合同的约定，您可能有权获得因火灾造成的损失的赔付。
法律途径：如果火灾是由他人的过错或违法行为引起的，您可以通过法律途径向责任方追偿。这通常需要您提供充分的证据来证明火灾的原因和责任方的过错。
政府救助：在某些特殊情况下，政府可能会根据相关政策为受灾个体提供临时救助或补贴。但这通常需要您主动申请，并符合一定的条件。
建议：
了解当地政策：首先，我建议您了解您所在地区是否有类似“惠商保”的普惠性保险保障或其他相关政策，以及这些政策的具体内容和申请条件。
保留证据：无论您选择哪种途径来寻求经济支持，都请务必保留好与火灾相关的所有证据，包括火灾事故认定书、损失清单、照片或视频等。这些证据将有助于您在申请赔付或追偿时证明自己的损失和权益。
及时报案：如果您的店铺购买了商业保险或符合其他保障机制的申请条件，请及时向保险公司或相关部门报案，并按照他们的要求提供所需的材料和信息。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。