当家人被警察带走后，家属确实享有一定的权益，这些权益旨在保障家属的知情权，并确保被带走家人的合法权益得到维护。以下是从多个角度为家属提供的详细指导和建议：

一、家属的知情权

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关规定，除非涉及危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪且通知可能有碍侦查，或者无法通知的情形，公安机关在执行传唤、拘传、拘留、逮捕等措施后，应当在二十四小时以内通知被拘留人的家属或所在单位。这意味着，在大多数情况下，家属有权在家人被带走后的24小时内获得关于家人被带走的具体原因、涉嫌的罪名以及目前所采取的法律措施等信息。

二、了解被带走的原因和现状

1. 直接询问公安机关：家属可以前往带走家人的公安机关办公地点，礼貌地向办案民警询问相关情况。民警通常会告知家属家人因涉嫌何种违法犯罪行为被带走，以及目前所处的法律状态（如传唤、拘传、拘留等）。这是家属获取信息最直接的方式。

2. 关注警方通知：如果家属在规定时间内未收到警方的正式通知，应主动与警方取得联系，询问并确认家人的具体情况。这有助于家属及时了解家人的动态，避免因为信息不畅而产生不必要的担忧。

三、寻求专业法律帮助

面对复杂的法律程序，家属可能感到力不从心。此时，委托专业律师介入是明智之举。律师具有以下优势：

• 专业知识：律师熟悉刑事法律程序，能够更准确、全面地从公安机关获取有效信息，为家属提供专业的法律建议。
• 法律援助：律师有权会见被羁押的当事人，了解其法律权益和案件情况，为当事人提供法律咨询和帮助，确保当事人的合法权益得到维护。
• 沟通桥梁：律师可以作为家属与公安机关之间的桥梁，协助家属理解法律文件，提出合理诉求，促进双方的有效沟通。

四、了解拘留类型及处理方式

家属需要明确家人是被行政拘留、司法拘留还是刑事拘留。不同类型的拘留，家属的知情权和后续处理方式有所不同。例如，在刑事拘留期间，家属通常不能与被刑拘的亲人见面，此时应依靠律师进行沟通和协助处理。律师可以会见被刑拘的当事人，了解其身体状况、案件进展等情况，并及时向家属反馈。

五、保持冷静并妥善处理家庭事务

面对突发情况，家属应保持冷静，不要盲目行动。同时，要妥善处理家庭事务，特别是涉及到与事件可能有关的证据材料，必须加以妥善保管。若条件允许，可以为被带走的家人准备一些基本的生活必需品，如衣物、洗漱用品等，并通过合法途径送至羁押场所。

总结来说，当家人被警察带走后，家属有权并应该通过合法途径了解情况。在此过程中，家属应保持冷静，积极与公安机关沟通，并尽快寻求专业律师的帮助以维护家人的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会尽我所能为你提供专业的法律支持。