针对电梯一年内发生两次违法行为，需根据违法主体及行为性质分情况处理，具体如下：

1. 若违法主体为电梯使用单位（如物业、业主委员会等）

   • 行政责任：根据《特种设备安全法》第八十四条，使用单位若存在未履行安全管理义务（如未定期检验、未设置警示标志等），市场监管部门可责令限期改正；逾期未改的，处1万-10万元罚款。若两次违法行为均涉及同一安全义务未履行，可能被认定为“情节严重”，面临更高罚款或停业整顿。
     
   • 民事责任：若违法行为导致人员伤亡或财产损失，使用单位需依据《民法典》第1198条承担侵权赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、伤残赔偿金等。
     
   • 刑事责任：若违法行为造成重大事故（如电梯坠落致人死亡），直接负责的主管人员可能触犯《刑法》第134条“重大责任事故罪”，处3年以下有期徒刑或拘役；情节特别恶劣的，处3-7年有期徒刑。

2. 若违法主体为电梯维保单位

   • 行政责任：根据《特种设备安全法》第八十八条，维保单位若存在未按安全技术规范维保、出具虚假维保记录等行为，市场监管部门可没收违法所得，并处1万-10万元罚款；情节严重的，吊销维保资质。两次违法行为可能被认定为“屡教不改”，面临顶格处罚或行业禁入。
     
   • 民事责任：若因维保不当导致事故，维保单位需与使用单位承担连带赔偿责任（《民法典》第1168条），赔偿范围同上。
     
   • 刑事责任：若维保行为与事故存在直接因果关系（如未检修关键部件导致电梯故障），维保人员可能构成“重大责任事故罪”，刑罚同上。

3. 若违法主体为电梯制造或销售单位

   • 行政责任：根据《特种设备安全法》第八十二条，若制造单位生产不符合安全标准的电梯，或销售单位销售未经检验的电梯，市场监管部门可责令停止生产/销售，没收违法产品，并处货值金额3倍以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。两次违法行为可能被认定为“恶意违法”，面临更高罚款或吊销许可证。
     
   • 民事责任：若因电梯质量问题导致事故，制造/销售单位需承担产品责任（《民法典》第1202条），赔偿范围包括缺陷产品本身的损失及因缺陷造成的其他损失（如人身伤害、财产损失）。
     
   • 刑事责任：若质量问题导致重大事故，直接负责的主管人员可能构成“生产、销售不符合安全标准的产品罪”（《刑法》第146条），处5年以下有期徒刑或拘役；后果特别严重的，处5年以上有期徒刑。

建议行动：

• 使用单位：立即停止违法使用行为，委托有资质的维保单位全面检修电梯，并向市场监管部门报告整改情况；
  
• 维保单位：重新审查维保记录，确保符合安全技术规范，并主动配合监管部门调查；
  
• 制造/销售单位：召回问题电梯，更换合格部件，并建立质量追溯体系，避免同类问题再次发生。
  

提示：若涉及具体案件（如已收到行政处罚决定书或面临诉讼），需结合违法事实、证据材料及地方性法规进一步分析，可直接向我咨询细节。