在刑事诉讼程序中，第一次讯问犯罪嫌疑人时，除特定情形外，必须通知其家属。这一规定确保了家属能及时获知亲人的状况，并为其提供必要的帮助和支持。以下是对这一问题的详细分析：
一、通知家属的法律规定
强制措施后的通知：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，当公安机关对犯罪嫌疑人采取拘留、逮捕等强制措施后，除特定情形外（如无法通知、涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪且通知可能有碍侦查），必须在拘留、逮捕后的二十四小时以内，通知被拘留、逮捕人的家属。这一规定体现了法律对嫌疑人及其家属合法权益的保障。
讯问时的通知：
- 在讯问犯罪嫌疑人时，虽然法律并未直接规定必须通知家属到场，但通知家属是确保嫌疑人合法权益的重要一环。特别是在嫌疑人被采取强制措施后，家属有权知道嫌疑人的状况，并为其提供法律援助等支持。因此，在实际操作中，公安机关或检察机关通常会在讯问前或讯问后，以适当方式通知家属。
二、特定情形下的不通知
- 尽管通知家属是原则性要求，但在某些特殊案件中（如涉及国家秘密或恐怖活动的案件），为了保障侦查工作的顺利进行和公共安全，可能会暂时不通知家属。然而，这种情况并不常见，且必须严格依法进行，并在条件允许的情况下尽快通知家属。
三、通知家属的重要性
保障知情权：
- 通知家属能让家属及时了解嫌疑人的状况和所处环境，避免不必要的担忧和猜测。这对于维护家庭关系的稳定和嫌疑人的心理健康具有重要意义。
提供及时帮助：
- 家属在得知情况后，可以迅速为嫌疑人提供法律援助、生活照顾等必要支持。这有助于嫌疑人更好地应对法律程序，维护自己的合法权益。
体现法律公正与透明：
- 通知家属是法律程序中的一项重要步骤，它体现了法律的公正性和透明度。通过通知家属，公众可以更加信任法律制度，增强对法律的敬畏之心。
四、实际操作中的建议
了解法律规定：
- 家属应了解相关法律规定，明确自己在刑事诉讼程序中的权利和义务。这有助于家属更好地维护自己的合法权益，并为嫌疑人提供必要的支持。
保持沟通畅通：
- 家属应确保提供的联系方式准确无误，并保持畅通。这样，在需要通知家属时，公安机关或检察机关能够及时与家属取得联系。
寻求法律援助：
- 如果家属对法律程序不熟悉或遇到困难，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为家属提供法律咨询、代理申诉等法律服务，帮助家属更好地应对法律程序。
总结来说，第一次讯问犯罪嫌疑人时，除特定情形外，必须通知其家属。这是法律对嫌疑人及其家属合法权益的保障，也是体现法律公正与透明的重要环节。在实际操作中，家属应了解相关法律规定，保持沟通畅通，并在需要时寻求法律援助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。