产品被投诉时，车间主任是否有责任，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 车间主任的职责范围：

   • 车间主任通常负责车间的生产管理、质量控制、人员调配等工作。如果产品投诉的问题直接源于生产过程中的质量控制不当，如使用了不合格的原材料、未按照标准工艺流程生产等，且这些问题是在车间主任的职责范围内，那么车间主任可能需要承担一定的责任。
   • 然而，如果产品投诉的问题与车间主任的直接职责无关，例如产品设计缺陷、销售环节的问题等，那么车间主任通常不需要承担责任。

2. 责任的具体形式：

   • 如果车间主任因疏忽或故意行为导致产品质量问题，可能面临公司内部的纪律处分，如警告、罚款、降职等。
   • 在极端情况下，如果车间主任的行为构成犯罪，如生产、销售伪劣产品罪，还可能面临刑事责任。但这种情况较为罕见，且需要具体证据支持。

3. 公司内部的责任划分：

   • 在公司内部，责任划分通常依据公司的规章制度、岗位职责说明书以及相关法律法规进行。如果车间主任的职责明确包括质量控制，且产品投诉确实与质量控制有关，那么车间主任可能需要承担相应责任。
   • 同时，公司也可能考虑其他因素，如车间主任的过往表现、是否有其他人员共同参与等，来综合判断责任大小。

4. 法律层面的考量：

   • 从法律角度来看，如果产品投诉导致消费者权益受损，且车间主任的行为构成侵权，那么车间主任（或其所在公司）可能需要承担民事赔偿责任。但这一责任通常是通过公司来承担的，除非车间主任的行为构成故意或重大过失，且公司能够证明其已尽到合理的管理义务。
   • 在某些情况下，如果车间主任的行为违反了相关法律法规，如安全生产法规、产品质量法规等，还可能面临行政处罚。

建议：

• 对于车间主任而言，应严格遵守公司的规章制度和岗位职责，确保生产过程中的质量控制，以减少产品投诉的风险。
• 如果产品被投诉，车间主任应积极配合公司进行调查，查明原因，并采取措施防止类似问题再次发生。
• 如果车间主任认为自身不应承担责任，可以收集相关证据，如工作记录、质量控制文件等，以证明自己的清白。

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